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马高参:邀约的实战培训内容(27)
2017-05-02 2560
对象
美容、化妆品、养生、保健、美
目的
美容院九效店务管理
内容

邀约的实战培训内容(27)

编者:马高参


美业招商会的邀约工作本身就是一个综合性的技能工作,是需要通过“信息传递、诉求反馈和信息再传递”的方式,向美容院的经营者展示出一个强大企业背书的过程,所以说,单纯依靠背诵所谓的“邀约话术”是根本无法实现邀约目标的。


如何通过培训+考核的方式,在短时间内提高邀约团队的“作战能力”呢,马高参老师建议从以下几个方面的培训内容进行“传导”。


1、普及美容院的店务运营基础知识

所谓是“内行看门道、外行看热闹”,现在市场上多数的美容院经营存在这样或那样的问题,如果邀约团队人员通过基础的店务管理知识培训,临时抱佛脚掌握一些美容院经营问题的破解小秘方,比如:如何能快速招聘到美容师、如何能解决客源流失问题、如何让顾客愿意主动接受新顾客、如何通过技巧整合店内资源等等,这些善意的信息可以让邀约团队人员快速通过客户的“破冰”环节,直接进入到“邀约主题”的内容上。


2、熟练掌握本次会议的亮点内容

根据美容院的实际经营需要,依次把本次会议中的最新业绩倍增模式、拓客模式、产品或项目的特色、企业的背书、主讲专家的背书、精彩课程内容逐一向客户讲解,在讲解过程中,要敏锐抓住客户的主诉求问题展开,而其他亮点内容则选择一带而过,切忌“画蛇添足”“掩耳盗铃”。

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