第一章 经营模拟

1、游戏模拟：将学员分成N个小组，每个小组都代表一个团队，在40分钟内，小组要协同完成所涉及的经营目标，在这个游戏体验过程中，让学员亲身从产品、业务、KIP、团队、组织、流程等多个角度提升自己的管理格局。

第二章 五项修炼

1、聚焦业务产出，关注绩效结果

l 通过模拟运营及项目复盘带领学员从三个角度重新审视业务结果——目标角度、产品角度、管理角度；

2、发挥团队智慧，创新解决难题

l 作为管理者如何带领团队，打破常规思维解决业务难题是每个管理者必备的技能；

3、发挥技术影响力、影响他人

l 心智模式

l 沟通模式

l 技术

4、策略性沟通，激发团队合作

l 先出善手

l 关系维护

l 人际敏感度

5、善用管理视角，提升团队绩效

l 团队结构

l 综合运营

l 人才发展

l 流程改善