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王文华 2019年度中国200强讲师
中高层管理能力提升实战专家
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王文华:打造高绩效团队
2019-04-08 3900
对象
中层管理者
目的
打造高绩效团队
内容

一、企业宿命:企业当猪养,还是当儿子养?

  1. 羊和上帝的故事:羊性团队还是狼性团队?

  2. 什么是团队?团队三大属性?什么是高绩效团队?

二、寻根问底:团队为何没有高绩效,原因和对策

1.   原因一:战略不清晰

     对策:战略落地框架;

2.   原因二:职责不清楚

     对策:责权利体系构建工具;

3.   原因三:目标不确定

    对策:目标管理体系;

4.   原因四:指令不清晰

     对策:指令的正确打开方式;

5.   原因五:信息不通畅

     对策:团队沟通规则;

6.   原因六:人员不匹配

     对策:人才盘点法、组织循环盘点;

7.   原因七:跟踪不到位

    对策:属下不做我们期望的,只做我们检查的,YCYA法;

8.   原因八:领导不带头

  对策:做一个好领导的三板斧;

9.   原因九:赏罚不分明

     对策:奖到心动,罚到心痛,构建激励为导向的赏罚系统,维护制度尊严;

10.  原因十:调整不及时

    对策:管理就是管理变化,管理变化的五个维度;

三、经营思维:有经营者思维,团队才有高绩效;

1 .  经营者思维;

2.  经营者思维需要逆商;

  2.1  智商:

案例:如何使用智力障碍员工;

2.2  情商:

判断方法:握个手先;

案例:该千刀万剐的车间主任;

2.3  逆商:

案例1:我那个解放初去台湾的师兄;

案例2:万里高空跳个伞;

互动时间:提问与答疑

四、深度协同:跨部门、跨岗位的移形换位和高效协同;

      1.   如何构建和谐团队:人才亲生的好还是保养的好?

      2 . 深度协同

      2.1  服务大于管控

      2.2  真心相互补位

      2.3 站在客户思考

      2.4  业绩才是尊严

      2.5  将协同列入KPI

     2.6  运用平衡计分卡

     2.7  核心竞争力DNA

      2.8  内部人员效率提升

五、时间管理:用股东思维,经营自己的时间和职场价值;

    1.  有高时效,才有高绩效(时间管理):时间的十二大浪费和应对策略;

    2.  工具:时间管理;

    3.  聚焦的力量:一米宽,一千米深;

4.  案例:猎人和他的两个儿子;

5.  案例:非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去?

6.  工具:时间管理四象限;

六、结果思维:以终为始,构建高效团队(绩效四大阶段)

    1 . 战略性绩效管理(厘清框架和方法)

1.1   绩效管理共识:构建绩效实施的土壤,让绩效能生根;

1.2  绩效制度设计:构建绩效实施机制,让绩效真正实现人本;

1.3  绩效合约提取:量化管理,让绩效推动责任体系落地;

1.4  绩效数据量化:让绩效成为数据管理中心,推动量化决策;

1.5  绩效系统反思:运用经营反思模式,调整相应管理机制;

1.6  绩效过程管理:让过程管理进行有效控制,学会用结果说话;

1.7  绩效360˚辅导:能力辅导+心理辅导,实现组织高度共识;

1.8  绩效阶段总结:让绩效总结与检讨推动绩效持续执行;

1.9  绩效阳光文化:让绩效秀出团队阳光文化和正能量;

1.10  绩效论持久:战绩效是有起点没有终点,持续蜕变是核心

2.  高绩效团队为什么不得不做绩效管理?

3. 实行绩效考核的后遗症?(负面+流于形式)

4. 绩效归位,让四个维度的管理角色归位,构建高绩效团队

互动时间:提问与答疑

七、快速反馈:训练自己和培养下属养成一个快速响应能力;

    1 .  案例1: 窝阔台可汗宴,恩师余世维博士70大寿;

    2.  案例2:三聚氰胺事件;

    3.  为什么员工不反馈,老板没有安全感?

4.  团队高效八步曲;

(1)沟通:沟通是降低人际内耗的关鍵;

(2)计划:计划管理与目标管理的五步拳(效率之源);

(3)分工:分工真正目的在于经营别人和经营自我;

(4)执行:执行中的三效管理,推动组织价值创新;

(5)督导:绩效是督导最有效的方法,让被动变主动;

(6)改善:PDCA工具思维,让改善实现追求卓越;

(7)总结:总结和提炼能力,是一个管理者的自我沉淀能力;

(8)反馈:反馈是一个人组织情商和责任心的最终表现;

八、过程督导:建立对自我的约束,训练团队截点思维;

谁适合干督导这活?

(1)老虎型性格:老虎很多成了老板;

 案例:九牧集团高管;

(2)孔雀型性格:往死里夸他;

(3)猫头鹰性格:执着和固执傻傻分不清楚;

案例:某机器人公司;

(4)考拉性格:考拉也有春天;

      案例:我手下的员工关系经理;

九、赋能团队:构建人才复制系统,解放领导;

        1.   梯队设计:组织植入+531工程;

        2.  晋升通道:储备+培养计划;

       3.  人才预算:全面+专案预算;

       4.   能力模型:标准提炼;

       5.   体系设计:复制模型;

       6.  机制设计:机制驱动人才复制;

       7.  课程沉淀:问题就是课题;

       8.  互联网化:建立低成本培养模式;

      9.  培训督导:建立良好的运营团队;

      10.  员工关怀:  员工关怀+EAP计划

      11.  人才库:  培训、考核、激励、晋升一体化

      12.  企业大学: 虚拟和现实结合

十、团队激活:激励之六脉神剑

1 .  薪酬激励:重赏之下必有勇夫

案例1:深圳某某公司的人才引进;

案例2:史玉柱和传奇;

    2.  感情激励:士为知己者死,女为悦己者容

         案例:桃花谷相亲;

  3.  支持激励:工作日志

  4.  信任与授权激励:相信相信的力量

        授权系统如何构建?

  5.  奖励激励:奖到心动,罚到心痛

 6.  晋升激励:没有谁愿永远活在别人光辉之下

       职业生涯规划四部曲。

互动时间:提问与答疑

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