第一部分： 关于教练技术

教练技术的起源

教练的定义与区辨：

1.         定义

2.         与咨询，心理治疗，培训等的区别

角色扮演：教练演示

教练之轮

核心教练胜任力

第二部分: 提问的技术与艺术

提问的艺术：临在与好奇

提问的类型：开放，封闭，推进，引导

如何通过提问帮助客户创造觉察

提问的金字塔模型

有效提问&无效提问

练习：提问三人组练习

第三部分: 积极聆听  

聆听的障碍

聆听的三个层次：

1.    内在聆听

2.    浅层聆听

3.    深层次聆听

聆听中的同理心

积极聆听的表达方式

积极聆听的作用

练习：积极聆听小组练习

第四部分： 教练流程

教练准备：

化学约谈

教练目标合约

行政合约

首次约谈:

目标确认

创造教练同盟

单次约谈的结构：

单次约谈的合约订立-原则与方法

中间检核点

设计行动及创建具体行动步骤

约谈的时间管理

收获总结

教练演示

练习：小组演练及反馈

其他：

1对1合约

多方合约

教练项目中间点

最后一次会谈及收尾