培训时间：3小时

课程形式

讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法

课堂布置

学员分组。课桌布置：岛型   椅子布置：雁阵/鱼刺式

教学材料

v  老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只

v  学员：每人一支笔，二张便利贴

课程大纲

v

疫情对于企业与员工的影响

u

供应链关系

u

市场

u

生产

u

安全

u

运营费用

u

员工保有

u

员工心态

u

员工素养要求

v

危机应对案例与分析：危险中有机遇

u

疫情下盒马鲜生与西贝的共享员工

u

哈啰出行单车事业部“共享员工”的打包、分拣、上架、排面整理、仓库整理、一线流水操作岗位

u

广州优驰汽车服务管理有限公司与京东物流合作“共享员工”

u

安徽省合肥市人社局发布《到复工企业就业的倡议书》，鼓励通过“共享员工”“弹性员工”和远程工、钟点工等多种形式，支持企业复工

u

格力、美的、上汽通用五菱、快鹿、比亚迪、广汽开始制造口罩

u

一周两次变更经营范围，“网红”稳健医疗重拾起家业务

u  建立企业级集中运营管控中心模式

v  运营模式概述

u  运营模式的结构

u  运营模式的内容

u  运用模式的来源与归宿

v  危机对于公司运营模式的打击

v  传统应对方式的窘境

u  从云南旅游公司CEO给HRD的回信谈起

u  富士康的危机与应对

v  新思维应对危机的思路

u  华为的危机与应对

u  比亚迪的战略

v  危机中必须避开的“成功陷阱”：江小白的定位

v

产品与服务选择的考量要素

u

7S模型

u

稳定收益

u

现金流

u

价格构成模糊

u

交易点

u

两次盈利

u

产业衍生

u

风险转嫁

v

不走寻常路 打造特殊的运营模式

u  地区领先

u  基础产品

u  配电盘

u  速度创新

u  独特产品

u  价值链定位

u  售后利润

u  客户系统经济学

v

危机处置新思维方式：系统的思维方式

v

危机处置新思维方式：前瞻的思维方式

v  危机处置新思维方式：批判性思维的思维方式

v  认知的逻辑对于处置危机的影响

u  反事实思维

u  刻板印象

u  虚假共识

u  人众无知

u  自我中心型思维障碍

u  麻木型思维障碍

v

新的组织机制

u

从战略一致性到事业共同体

u

人力资本管理

u

矩阵式组织

u

发散性组织

u

自组织  自管理

u

任务型组织

v

新的工作关系设计

u

工作扩大化

u

工作丰富化

u

工作柔性化

v

新的劳动关系设计

u

共享员工

u

联合用工

u

自雇佣

u

合伙制

u

联盟用工

v  增强企业员工凝聚力和精气神

u  凝聚力的生存基础：信任与依赖

u  员工精气神的要素与打造

l  负责与担当

l  在危险中找机遇

l  客观

l  理性

l  乐观

l  自主

l  有兴趣

l  工作中有心流

l  积极的心像验证

v  企业文化、健康与幸福

u  企业文化的三层结构

u  企业文化的影响因素

u  企业社会责任对健康与幸福的促进

u  滋生政治行为的组织七特征

u  压力管理：组织管理改善的九个要点

u  压力管理：自我的调整机制

u  工作生活品质的十项内容

u  积极情绪的调节技巧

v  疫情背景下尤其需要关注的要点

u  人生价值观调整

u  职业价值观调整

u  职业规划调整

u  多技能人才储备与可迁移技能培养

u  舆情关注与引导

u  生存要素信息公开

u  生活支持

u  心理疏导

u  沟通与协调中的尊重与关注

u  公司对于员工的价值塑造

u  思维方式引导与训练