位职责说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。
编制岗位职责说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作,我们把编制岗位说明书的这项工作又称为岗位描述,也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述,岗位职责说明书是最终得出的一个关键性文件。岗位职责说明书设计的内容比较多,下面跟着我们一起尝试编制自己的《岗位职责说明书》吧!
岗位职责说明书主要包括两个部分:
一、职位描述。主要对职位的工作内容进行概括,包括职位设置的目的、基本职责、考核指标、组织关系、工作权限等内容。
1.主要目的与职能。用两到三句话概述设立此职位的主旨及其主要职责。可以用根据 限制条件(法律、法规、原理、政策、战略、指导、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准等)做 某事 ,以达到 目的 (市场,盈利,有效性,质量,产量,服务,期限,安全等) 的句型进行填写。值得注意的是,限制条件与目的具有一定的对应关系。如:某中心总监的岗位目的是“根据公司整体战略规划与企业经营目标,拟定该中心年度发展规划 ,通过合理安排和调动相关的资源,领导、管理公司的市场工作,保障公司运营体系的规范、有序运行,确保公司经营目标的实现 ”
2.日常工作职责及任务。根据重要性,依次列出此职位于日常工作中会经常履行并被委派的工作任务及职责。请注意的是最“重要”的任务绝不等同于最“耗时”的任务(详情查阅第三期简报工作职责分析)。如果可能的话,请分别指出每一职责所占工作总时间的比例,用谓语+宾语+解释性短语+目的/效果的句型进行填写。例如:
3.组织关系。组织关系分为两部分:内部关系与外部联系。顾名思义,内部关系是只企业内部将于谁打交道,主要涉及三个层面,分别是上级、平级与下级,可以通过内部关系表示。外部联系择是在企业外部与那些相关单位的联系,外部联系一般分为政府部门、相关企业、中介结构等,请注明各联系方 (如供应商、财政机构、政府机关,等)及其联系目的(如获得信息,提供帮助,协商解决问题,协调解决争端,谈判),根据各部门实际情况列举即可。
二、职位的任职资格要求。主要对任职人员的标准和规范进行概括,包括该职位的行为标准,胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。