【课程提纲】 第一单元：现代企业培训的定位、作用、功能 1.对企业教育、培训活动现状的认识与思考； 2.企业培训的新概念、新定位、新功能；： 3.基层培训员在企业培训管理中的角色与作用； 4.基层培训员的工作任务与职责。 第二单元：基层培训员的工作流程、规范要求和方法技巧 1.分析和评估培训需求的规范流程与方法技巧。 （1）搞好需求分析与评估的意义与作用； （2）企业培训需求分析评估的流程与规范； （3）企业培训需求分析评估的现状与问题； （4）企业培训需求分析评估的方法与技巧。 2.设计和策划培训活动的规范流程与方法技巧。 （1）设计和策划培训的意义与作用； （2）设计和策划培训的流程与规范； （3）设计和策划培训的方法与技巧； （4）选择和采购培训提供者的条件与注意的问题。 3.实施和运作培训活动的规范流程与方法技巧。 （1）培训前准备工作的主要程序与落实的内容； （2）学、教、管三方的接触与沟通的方式与内容； （3）转化培训环境的条件与方法； （4）培训中信息的沟通与作用。 4.分析和评价培训结果的规范流程与方法技巧。 （1）评价培训结果的流程与规范； （2）培训成果的表现与分类； （3）评估培训效果的方法与技巧； （4）培训结果评估中的问题与对策。 5.监督和检查培训活动的方法步骤与人员落实。 （1）监视与检查培训的意义与作用； （2）对培训活动的分析与确认； （3）对培训管理人员的素质规范与要求。 【课程时间】此课程的时间为二天整，每天为7小时。 【延伸服务】课程结束时，培训讲师可提供必要的延伸服务，包括：无偿考贝教学的课件，无偿提供培训管理的相关文件，无偿提供培训管理的相关工具和表格等。