引言：定位客户需求时代的主流理论 第一模块：思维生花——全业务下营销理念创新 第一节：电信市场营销理念创新 第二节：电信市场精准营销和整合传播 第三节：精准营销解读 第二模块：精准营销之——行业信息化需求挖掘 第一节：三板斧砍出集团客户需求 第二节：集团客户信息收集概述 第三节：行业客户需求挖掘三部曲 第四节：集团客户信息分析技巧 第三模块：精准营销之——信息化方案制作与营销推广 第一节：行业应用方案制作 第三节：客户购买决策剖析 第四节：客户异议处理与促成 第四模块：洞悉商道之——整合资源联盟营销与传播