《管理思维突破》 ------ MTP管理技能训练 课程介绍： 企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。 企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者！ 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。 MTP（Management Training Program管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对管理者在工作中的职责与任务而设计的能力培训体系。 MTP训练课程目前是产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升企业管理的水准、促进企业生产力大的提高、强化企业国际竞争能力，有着不可估量的推动作用。 MTP训练课程引进国内后，在保持原有理论体系的基础上，我们针对中国本土的人文特色，借鉴欧美企业培训方式，作了一些调整，在这些改变中，我们认为最重要的是课程是以现阶段中国的文化传承和时代现状为背景，讲师与学员是在同一个语境中沟通。 授课对象：企业中高层管理人员 课程时间：两天（12小时） 授课形式：公开课，内训 授课老师：张耀升 课程大纲： 第一部分：管理者的自我管理 一、管理者角色认知与定位  透彻认知管理  掌握管理职能  管理者的角色  中层管理者的作用  管理者常犯错误 二、管理者心态调整  积极主动使事发生  发挥影响力  中层管理者所应具备的良好心态 三、管理者的情绪，状态与压力管理  不良情绪的危害  认识情绪与情商  情商可以开发与训练  控制情绪的有效方法 四、管理者的时间管理  时间管理的本质  时间资源的特性  时间管理原则  时间管理方法 第二部分：管理者的团队管理 五、 领导力与团队建设管理  权利来源，建立影响力  四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型  团队的价值  团队的七个特征 六、人际关系与冲突化解  人际关系原理  建立适合的人际关系  团队冲突认识  如何处理团队冲突  如何提高团队凝聚力 七、高品质有效沟通  为什么沟而不通  沟通的五个环节四个原则  有效沟通环节表达、倾听、反馈  与上司沟通  经理之间的沟通  与下属沟通 八、合理授权  可以授权吗？  授权是什么、授权不是什么？  授权的障碍  授权步骤  授权禁忌 九、教练下属，教育心态，训练能力  如何训练自己与下属  教练的基本理念  教练：如何塑造行为  反馈与辅导 十、团队激励  激励本质  激励原理与原则  核心激励  金钱激励问题  非制度性激励 第三部分：管理者的实务管理 十一、目标与计划管理  绩效目标的确定  绩效计划  绩效追踪  绩效沟通与改进 十二、执行  良好执行力的重要性  执行不力的原因  提升执行力的有效策略  制定进度计划  检查的技巧