烟草企业要提高核心竞争力，关键在于建设学习型组织。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的竞争又取决于学习能力的竞争。在以知识经济为主导的21世纪，企业在竞争中取胜的唯一优势来自比对手更优异的应变能力和学习能力，创建学习型组织已成为大趋势。 　　烟草行业建设学习型企业的意义 　　在新的经济背景下，真正出色的企业将是能够设法使各级别员工全身心投入并有能力不断学习的组织。成功的学习型企业应具备六个要素：一是拥有终身学习的理念和机制，重在形成终身学习的步骤；二是具备多元反馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；三是形成学习共享与互动的组织氛围，重在建设企业文化；四是具有不断增长的实现共同目标的动力，重在共同目标不断创新；五是工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；六是学习工作化使企业不断创新发展，重在提升应变能力。　　传统企业组织的主要问题是分工、竞争、冲突、独立，降低了组织的整体力量，更为严重的是传统企业组织往往忽视了长远的、根本的、结构性的问题，这使得组织的生命力在不断变化的形势面前显得十分脆弱。　　创建学习型组织能够有效解决传统企业组织的缺陷。在学习型组织中，人们能够充分发挥潜能，从而由真正的学习体悟出工作的意义，追求心灵的成长与自我实现。同时，学习型组织能够不断拓展与外界信息交流的深度和广度，从而立于不败之地。　　烟草企业作为社会经济组织，要想提升核心竞争力，建设学习型企业是一条最佳路径。烟草行业专卖专营的体制机制对于知识、技术和信息的共享，具有一般行业不可比拟的优势。近年来，各烟草企业已经意识到，要想跟上行业的发展步伐，企业必须持续学习，以最快速度更新原有知识。企业的资金、设备、技术、专利等资源可以通过购买获得，但企业的学习能力却无法通过购买或者复制获取，学习能力才是企业最重要的能力和最大的竞争资本。　　烟草行业要持续健康发展，就要突出培养创新型人才、科技领军人才和复合型人才，大力开发行业发展重点领域的紧缺人才，突出抓好高级管理人才、企业经营管理人才、各类专业技术人才和高技能人才的培养，造就一支结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍。这一目标依靠传统方式难以达成，必须依靠创建学习型企业来实现。 　　烟草行业建设学习型企业的几点建议 　　培育创建学习型企业的新理念、新观念。理念是行为的先导，要引导员工树立“终身学习”，“学习为本”，“工作学习化、学习工作化”，“团队学习”，“创新性学习”的理念，真正从原动力上激发员工创建学习型企业的积极性、主动性和创造性。要引导员工树立正确的价值观、使命感和“终身学习、终身受益”的思想观念，从而使员工从观念到行动上，以一种与时俱进的开拓精神，努力把自己打造成具有较强技能和较高现代科学素养的知识型员工。　　营造多层次、全方位的学习氛围。建设学习型企业必须要营造一种和谐、严谨的氛围，只有人人爱学习，人人都学习，才能从根本上提高每个人的文化水平和自身素养，从而达到企业文化水平和整体素质的提高。营造学习氛围可考虑以开展创建班组、科室等学习型团队活动为载体，倡导读书自学、岗位成才。在学习方法上可以采用课题研讨、交流会、座谈会、传帮带、网络传递、集中培训等形式，以赛促学、以考促学、以比促学，调动员工的学习积极性。　　抓好学习型组织的载体建设，强调团队学习。企业作为一个团队，要居安思危、有生存的紧迫感，要在工作中形成整体的力量，创新与发展的速度才有可能加快。要坚持和完善党组（党委）理论学习中心组、员工政治业务学习日及各种教育培训制度，建立完善学习平台，包括教培设施、学习场所、文化建设等载体建设。注意掌握和利用网络技术进行学习讨论和互动交流；熟练使用办公自动化设施，提高办公效率；利用网络满足不同层次、不同需求员工的阅读愿望，实现“学习快乐，快乐学习”的目标。　　继承传统优秀文化。烟草企业的文化建设要体现烟草人的精神风貌，对工作具有导向、激励、凝集、约束、辐射功能。在文化创新建设中实施“五个一”目标：创建一种机制----烟草管理的创新机制；凝聚一种精神----烟草团队的创新精神；培植一种行为风尚----烟草员工的行为风尚；塑造一种形象----烟草企业的全新形象；形成一种氛围----尊重创新的文化氛围。要营造宽松的文化氛围，使员工个性得到张扬，求知热情得到支持，不同的思想得到尊重，充分体现烟草企业文化特征，树立烟草良好形象，展示员工的个性风范。　　与五种工作能力有机结合起来。一是培育品牌能力。以品牌需求把握、市场推广、跟踪维护、信息反馈、保持价格稳定为重点，全面深化精准营销，全力营造公平竞争的市场环境，确保行业重点骨干品牌在竞争中健康发展。二是服务客户能力。以客户需求为起点，努力在升华服务理念、优化服务流程、界定服务标准、完善服务评价等方面形成规范体系，建立和巩固“平等互利、长期合作、共同发展”的批零关系。三是专卖管理监督能力。全面提高打假破网工作质量，建立专卖内管长效机制，提升专卖管理队伍素质，建立依法行政监督体系，打牢专卖管理监督工作基础。四是基础管理能力。切实加强财务预算管理和审计监督，扎实推进行业管理体系建设，深入开展对标工作，全面推进创建优秀基层单位活动，以信息化为支撑，为实现“卷烟上水平”奠定坚实基础。五是战略思维能力。提高烟草企业领导干部辩证思维、创新思维、战略思维能力，不断增强工作的系统性、预见性和创造性。　　围绕创建学习型企业建立长效机制。一是组织领导机制。领导干部要做学习的发起者、员工学习的鼓励者、新型学习方式的推广者、把学习成果作为考核依据的支持者、学习障碍的发现和消除者、员工潜力的挖掘者。要进一步发挥党组（党委）理论学习中心组学习制度的作用，建立组织领导机构，明确职责分工，为创建学习型企业提供组织保障。二是激励约束机制。要通过激励机制引导员工自觉学习；要建立共同的目标和愿景，实现不同层次目标的相互结合，用学习来缩短目标与现实之间的差距；要建立适度竞争的平台；要充分发挥典型的示范作用。三是教育机制。建立与企业发展战略相匹配的员工培训体系，实现由以知识传授、个人智力开发为主的传统教育向以能力开发为主、个人与团体能力开发并重的现代教育的转变，实现由培训部门组织的刚性教育向全员自主参与、终身进行的柔性教育的转变。四是创新机制。把学习型组织的一般原理创新地同企业的实际结合起来，使学习型企业创建工作依托于各项实际工作，推动企业生产经营、技术创新工作的开展。只有这样，创建活动才具有针对性、时效性，才能具有旺盛的生命力。 作者单位：山东中烟工业有限责任公司 来源：东方烟草报 总期数：3199（山东视窗第663期） 出版日期：2011-9-19