2017-11-16于(武汉-西安)

高铁上 执笔正于座位上平躺小休一会，不料被前排一老兄大声电话吵醒，原声是：如果你明天要请假，那请你以后也不用来上班了，（此处省略几句原声，你懂得）！其言辞犀利，恐吓意味十足。此刻睡意尽无，于提笔抒文“浅论管理”。

所谓管理者，其实就是那个“管人的人”。但是很多人却以为管理者其实就是控制人的那个人，认为管理者拥有权力，可以对员工进行强制地管理。其实，这样的管理方式是最笨的管理方法。管理者手中是拥有权力，强制地进行管理或许一时有效，但是却会让员工心生反感，最终让管理达到适得其反的效果。所以，管理者必须要学会在管理中灵活地运用自己的权力，要做到管控员工而不是控制员工，才能更好地管理员工。

2016年，朋友葛莉通过应聘成为了一家运动服装品牌连锁店的店长。她所在的这家店属于中小规模的点，员工有十几人，盈利也就一般。葛莉发现，上任店长的管理水平实在不怎么样，所以员工养成了散漫懒惰的习惯。这种习惯就好像传染病一样，从老员工传染到新员工，以至于整个店铺都没有朝气，业绩一再下滑，引发区域店长的严重不满。

葛莉也对这种情况非常不满意，她决心改变这种现状。于是，她按照惯例，经过斟酌之后制定了严格的规章制度。同时还一直强调，自己一定会按照规章制度对违规者进行处罚，每个人必须要按照她的命令不折不扣地去执行，任何与工作无关的事情都要向她询问之后才能做，否则必然受到严厉的处罚。葛莉认为，通过这样严格的控制，必然能够改变店铺内的风气吧。可是，这种方法却效果不佳。员工被处罚之后，索性破罐子破摔了，继续违规，甚至有些老员工私底下说：“罚吧，随便罚，再罚我就不干了。”

这些话传到葛莉的耳朵里，她感到很无奈，但是也意识到这样也是无法改变员工的习惯的和态度的。于是，年初在上海的几个朋友一次交流中她得到了启发，回店后开始在坚持大制度的前提下，灵活地制定了一些小制度，做出灵活的管控，让新老员工都能够心理平衡。并且定期找到一些老员工谈心，了解他们的想法，让他们自己意识到自己散漫对整个店铺的危害，同时让他们意识到自己的利益和店铺的盈利是有密不可分的关系。她慢慢地做好了员工的管控工作。在她的努力下，整个店铺员工的精神面貌焕然一新。员工们开始自觉行动起来，气氛变得积极向上。

管理不是去控制员工，而是要通过适当的方法和规章制度去管控员工，能够通过一定的方法和沟通去引导员工努力工作。也只有这样，才能让管理达到最佳的效果。管理的最高境界是能够越管越轻松，因此，管理者可以通过下面的方法做好员工管控。

1.管理者要学会授权

美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇的一个管理原则就是：“管的少”就是“管理得好”，也就是说在企业的经营管理中，管理者只管自己该管的事情，而不要大包大揽。一个聪明的管理者要善于授权，要了解“不在其位不谋其政”这句话的真谛所在，真正为员工提供一个施展才能的平台。而不是什么事情都想要管一下，什么事情都给员工安排好，那样，反而无法让员工发挥其主观能动性，为企业创造更高的利润。

2.管理者要善于沟通

在管理中，沟通可以使管理者和员工之间的了解更深，也可以使不同的见解达到统一，化解矛盾，理顺关系，使整个企业的人际关系变得和谐。作为群龙之首的管理者，不要总想着去控制员工，让员工都按照自己的想法来做，而是要做好和员工的沟通工作，了解他们对企业发展看法，并鼓励他们提出相反的意见，经常听一听不同的声音，引导他们更加努力地为企业工作。

管理不是控制而是管控，在现代企业的发展之中，管控式管理更加应该引起大家的重视。管理者要学会在实际的工作中，通过合理的授权和沟通来管理员工，而不是全权包办地进行管理，那样更无法管理好一个企业，也没法带动企业更好地发展。因此，管理者不能再对员工进行控制性的管理，而要学会去激发员工的主观能动性，做好管控的工作，尽最大可能地为员工提供一个良好的发展空间。