管理有限，心力无边 ——读《心力管理》 今年8月我在德国学习考察时收到鹏凯的短信，请我对其新作《心力管理》写几句话；回国后，贾春峰老师又专门给我打电话，向我推荐这本书。正值“十一”假期，静下心来认真拜读了鹏凯的书，一股清新之气向我袭来。他谈心力，旁征博引充满哲人智慧；他论管理，在平凡而动人的故事中展现企业家的气度与良心。心力管理，让我们看到了中国传统文化在现代管理土壤中吐出了新芽，它是人本管理的深化，是文化管理的创新。 老子的“道法自然”，其“道”，一说也为“心”。我看“心力管理”，实际上就是遵循企业的内在规律，用心去思考，用心去度量，用心去经营，用心去管理。 在今天，企业家们在激烈的竞争环境中，实际上都是在用“心力”进行管理的，关键是用什么样的“心力”，怎样去管理。有人处心积虑、费尽心机去赚不道德的钱，用狡诈之心，挖空心思去压榨和管理员工，此属心术不良、心力不正之流。这些人虽然也能办企业，也能盈利，甚至创造企业一时辉煌，但从长远看，终会因“心力”扭曲而废。鹏凯讲的“心力”是爱心、良心、诚心、感恩之心和智慧之心所形成力量。修好这种“心力”，就可以爱员工、爱顾客，诚信经营，感恩社会，感恩一切帮助你的人，不做亏心事，不赚不道德的钱；修好这种“心力”，就会以一种道德和智慧的力量，匠心独运，做实做精每一件事；修好这种“心力”，就可以掌握一种“心视”方法，在心中形成一杆秤、一座灯塔，因而能透视经营，透视人生，辨别美丑曲直，把握好自己前进的方向；修好这种“心力”，也可以将心比心，用己之“心力”，启动他人之“心力”，用个人之“心力”，启动团队之“心力”，用充满正面力量的星星之火，点燃推进企业发展的一团火。 管理是有界的，面对一个复杂的企业系统，不管你采用什么样的体制、制度与科学方法，不关你运用怎样的信息控制手段，都不可能做到万无一失；即使我们推广文化管理方式，当主流文化、核心价值观的作用还不够强大的时候，团队的思想与行为也会出现不一致、不和谐。而心力管理能够弥补这些管理的不足，启动“心力”，即唤起人们奋发上进和提升智慧的力量，能够促进人们相互沟通、相互理解，心心相印、齐心协力。心力无边，心力管理是对科学管理的变革，是对文化管理的提升与推动。 我非常欣赏《心力管理》所体现出来的独到管理思想。鹏凯以他的文化悟性、哲学思维和对管理的执着探索，贡献给我们一本很好的企业经营管理教科书，因此我愿意向读者特别是孜孜以求、探索管理秘诀的企业家们推荐这本书。 王成荣 2010年10月2日（作者为中国企业文化研究会副理事长、中国商业史学会副会长、中国商业文化研究会高级学术顾问、北京财贸职业学院院长，教授）