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蒋小华 2020年度中国100强讲师
新工匠精神的提出者与倡导者
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蒋小华:大国工匠 新工匠精神的实践与养成
2023-02-10 2215
对象
企业中高层管理者
目的
让学员理解工匠精神的内涵,认知工匠哲学的伟大,明白死磕极致的迫切,让他们立志成为一名精雕细琢、不断突破与创新的新时代匠人; 让学员学习匠人的思维方式和行为习惯:能工巧匠的心思,将工作做深做透——像匠人一样的做事; 让学员深刻领悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研发难生存”等企业经营的思想内涵,从而致力于产品(服务)品质与创新,实现产品之美与商业之美; 帮助企业构建工匠制度,培育工匠文化,让领导者从顶层设计层面弘扬工匠精神。
内容

解读匠意——升级组织文化和个人情怀

1. 谈古论今与中外工匠的问题说起:

Ø 中国工匠精神:赵州桥、司母戊鼎、都江堰千年下来经历不衰。

Ø 德国工匠精神:8000万人口的德国能诞生2300个世界品牌;

Ø 日本工匠精神:寿命最长的企业及长寿企业数量最多都在日。

2. 思考与讨论:关于工匠精神深度剖析

Ø 为什么工匠精神会经久不衰?今天为什么还要谈工匠精神?

Ø 为什么工匠精神两次写入党中央的政府报告,并成为国家领导人口中的常用词?

Ø 人们眼中的工匠精神是怎样的?你脑海中会想到哪些关键词?

3. 工匠精神的核心内涵——工匠精神育成模型;

Ø 热爱:爱到胜过所带来的钱;‚敬业:一生一技,一技一生;

Ø ƒ严谨:不达标准,绝不交货;„极致:把99%变成99.99%;

Ø …创新:创造无法匹敌的卓越。

Ø 问题讨论:埃及的金字塔是奴隶们建造的吗?

4. 工匠精神的底层逻辑——敬畏心:活干不好,丢不起人!

Ø 案例:拼布大师金媛善关于耻辱感;

5. 工匠精神的从业誓言——六个基本要义

Ø 热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑;每临工作现场,必存庄敬之意;

Ø 长期探寻此业精髓,力达更高境界;以此业为生,但不为钱而放弃标准;

Ø 一旦结识高手,必敬慕之,学习之;祈望自己所为和作品比寿命更长。

6. 工匠精神的实践原则——六项行为转变(案例:《庄子》梓庆作鐻)

Ø 少一些心浮气躁,多一些纯粹精业;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;

Ø 少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品;

Ø 有业精于勤,不追求极致不罢休的气派;有十年如一日,反复磨练方成器的信仰。

7. 扪心自问:像匠人那样做事,我可以吗?

8. 全面认知工匠精神:鲁班的精湛技艺+墨子的人文科学。

第2步:铸造匠魂——勤于守、勇于破、善于离

1. 匠人的修炼路径:守破离;

Ø 何谓守破离?守破离在日本剑道中的应用;

Ø 守破离的来源:禅学感悟——见山是山,见山不是山,见山只是山;

Ø 守破离的原则:守:苦苦寻觅;破:似有所悟;离:顿悟超脱。

2. 守:匠心供奉,丢掉浮躁的自己,成为潜精研修的职人;

Ø 练好生命中的“木人桩”——案例:叶问与咏春拳;

Ø 穷尽一生磨练技能——案例:“寿司之神”小野二郎;

Ø 差之毫厘也要计较——案例:治学严谨的吕叔湘先生;

Ø 用笨功夫练就真本事——案例:京剧大师梅兰芳;

Ø 先潜水后浮出水面——案例:《泰坦尼克号》导演卡梅隆;

Ø 人品比技术更重要——案例:秋山木工学校;

3. “破”:突破原来的范式,戒掉依赖前人经验的习惯;

Ø 案例思考:为什么中华老字号渐渐衰败,传统匠人走向落寞?

Ø 美国工匠精神:崇尚巅覆式创新,纯粹的“坏孩子”形象;

Ø 批判性思维:勇于质疑,深度思考;

Ø 突破四个范式:定式、雷同、权威和经验;

Ø 养成四个习惯:好奇、敢想、质疑和尝试;

Ø 创新者的窘境:利润最大化、成功的羁绊和路径的依赖。

4. “离”:从0到1的创造,成就“青胜于蓝”的人生

Ø 换道超车:换赛道,不内卷;

Ø 交叉共建:跨领域、跨专业、跨职业;

Ø 第一性原理:崇尚核心原则,放弃非关键因素;

Ø 创新方法论:加法逻辑、乘法逻辑及和田12法。

第3步:怀抱匠心——不忘初心,臻于至善

1. 从钱谈起:你拥有正确的金钱观吗?

Ø 案例:央视首选的8位大国工匠的故事;

2. 匠心投注,做新时代的“五心”人;

Ø 价值心:重视贡献——如何创造客户价值?

Ø 结果心:以终为始——人生三个基本问题;

Ø 责任心:责任胜于能力——如何做好每一个行为?

Ø 快乐心:乐在工作——如何释放工作中的快乐?

Ø 恋爱心:爱上工作——如何抱着工作“睡觉”?

3. 修炼匠心,坚决不做这五类人:

Ø 差不多先生——差不多就是差很多;

Ø 将就先生——生活不要将就,要讲究;

Ø 抄袭先生——抄袭是耻辱,是慢性自杀;

Ø 无所谓先生——活干不好,丢不起人;

Ø 关系先生——人脉是吸引来的,放弃无用社交。

4. 致敬匠心,感悟稻盛和夫的六项精进

Ø 付出不亚于任何人的努力/要谦虚,不要骄傲/要每天反省;

Ø 活着,就要感谢/积善行,思利他/忘却感性的烦恼;

5. 讨论与总结:如何成为一名匠心型人才?

第4步:掌握匠思——深度思考,逼近本质

1. 何谓匠思:多思善问,避免大脑空转;

2. 为什么聪明人常会做错误的决策?

3. 如何避免掉入决策的思维陷阱?

Ø 承诺升级/二元思维/寻求最优解/布利丹效应;

4. 如何深度思考——接近问题的本质;

Ø 举一反三——如何找到事物的骨架和外衣?

Ø 第二答案——别被大脑的第一反应迷惑;

Ø 第三选择——突破二元思维的困境,走进新天地;

5. 如何拓展思维——让思维展翅飞翔;

Ø 二维四象限——太极生两仪,两仪生四象;

Ø 思维导图——让思维插上会飞翔的翅膀;

Ø SWOT分析——利用优势劣势与机会威胁寻找不同的策略;

6. 如何群策群力——发挥众人的智慧;

Ø 头脑风暴——让数量带动质量,用点子激发点子;

Ø 德尔菲法——如何用人脑云计算做决策?

7. 演练:提高匠思的相关方法的训练。

第5步:研习匠术——从“完成目标”到“创造惊喜”

1. 思考:什么是真正的执行?如何以匠心做执行?

2. 如何将工作“做到位”——工作不到位,不如不做;

Ø 三个不要——远离问题/三个万一——减少问题;

Ø 三个定律——零定律/墨菲定律/破窗效应。

3. 如何将问题“消灭掉”——工作就是解决问题:

Ø 三现主义——务实且精准地解决问题;

Ø 五WHY法——找到问题的根本原因;

Ø 七个不放过——让问题得到彻底解决。

4. 如何将执行“超预期”——执行力就是竞争力

Ø 五字要诀——构建牛逼的执行力;

Ø 24字方针——快、准、狠地完成工作。

5. 如何将协同“无缝隙”——借助他人的力量

Ø 内部客户意识——无缝对接,让问题扼杀在萌芽中;

Ø 推倒“部门墙”——如何跨部门沟通与协作。

第6步:打造匠品——精益求精,死磕极致

1. 问题讨论:什么叫一生只做好一件事?

Ø 案例:若林克彦和永不松动的螺丝;

2. 反思:企业是60分的产品90分的营销,还是90分产品60分的营销?

3. 结论:营销“喝的酒”与产品“流的汗”成反比。(企业能量模型)

4. 匠品的研发逻辑:核心技术不自主研发,企业难生存;

Ø 刺猬理念——努力成为行业的一根针;

Ø 自主研发——宁可慢三年,也要自主研发;

Ø 技术升级——技术是前面的1,营销是后面的0。

5. 产品打磨逻辑:死磕极致,好产品会说话;

Ø 用户思维——一切以用户为中心;

Ø 简约思维——简约即美,少即是多;

Ø 试错思维——让错误来改变错误者;

Ø 迭代思维——快速迭代,不断更新。

6. 讨论:关于自己公司的产品突破与创新。

第7步:培育匠气——生于制度,孕于文化

1. 问题思考:

Ø 为什么我国的工匠精神差点失传?

Ø 为什么日本的工匠精神传承较好?

2. 注意:莫因工匠精神的浪漫,掩盖工匠制度的缺失;

3. 案例剖析:华为和德胜洋楼的工匠文化;

4. 培育工匠文化的4机制与7策略:

Ø 机制:破窗效应/墨菲定律/蘑菇定律/热炉法则;

Ø 策略:执行法治化/文化道具化/内容可视化/仪式固定化

内容形象化/案例故事化传播化/思想培训化。

5. 培育工匠文化的两个基本点:

Ø 领导者是第一推动力:谁是首席工匠官;

Ø 工匠地位是“永动力”:待遇/福利/培训/话语权…

6. 塑造工匠文化的六步曲;

7. 小结:工匠精神不是从头脑里灌输进去的,而是从心底里长出来的;

工匠精神不是从上往下压出来的,而是从下往上高涨起来的。


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