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蒋小华:目标与计划管理  ——目标制定与有效执行
2016-01-20 1585
对象
中高层管理
目的
1.  通过学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;  2.  学习目标的设定与目标的分解;  3.  有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的
内容

C 课程大纲:

第1章    解读目标——企业的导航系统

1.    目标是什么;

2.    为什么要有目标;

3.    人们为什么不愿意设定目标?

4.    目标管理的由来;

5.    目标管理的定义与实质;

6.    目标管理的好处及缺憾;

7.    目标管理应避免的问题;

8.    制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性

9.    基层:认同;中层:督导;高层:重视

第2章   设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1.    目标确定的误区

2.    目标来自于哪里

3.    确定目标的小窍门

4.    确定目标的禁忌用语

5.    确定组织目标的四个方法

6.    目标分解的方法——剥洋葱法

7.    目标分解时要遵循原则

8.    如何化解来自下属的阻力

9.    设定目标的七个步骤

10. 衡量目标是否有效的标准

案例:北斗公司刘总的困惑

案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境

工具:SMART原则、平衡计分卡

第3章   制定计划——有计划不忙,有原则不乱

1.    为什么人们常常不制定计划

2.    制定计划有什么好处

3.    什么是计划

4.    计划的特点与分类 

5.    制定计划的原则

6.    制定计划的步骤与工具

7.    假定目标不易执行怎么办

8.    合理的时间分配策略

案例:任林的问题出在哪?

工具:PDCA循环、甘特图

第4章   锁定责任——责任会跳来跳去吗?

1.    为什么员工会推卸责任

2.    责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗

3.    人多责任下降——一对一的责任

4.    锁定责任的5个方法

演练:如何面对跳来跳去的“猴子”

案例:华为的僵化逻辑

第5章   检查结果——人们不做你希望的,只做检查的

1.    两会制度:晨会+夕会

2.    5定原则:定时、定点、定人、定量、定责

3.    有效检查7大注意事项

工具:热炉定律

案例:

第6章   奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力?

1.    标准:精确的量词而不是形容词

2.    时间:即时奖罚,决不过夜

3.    效果:罚要心惊,奖要感动

工具:BSC平衡计分卡、高马斯诺需求层次理论

案例:某企业老总如何让员工感动?

第7章   常见问题

1.    目标管理八大基本问题

2.    目标管理注意事项

3.    目标执行过程中发现较大偏差,怎么办?

4.    如何避免机械式目标执行的困境?

5.    如何评估不太容易量化的员工的业绩?

6.    学员提问与讨论。

行动方案:531学习行动计划

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