自制是人类最难得的美德，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。
——成功学大师　拿破仑·希尔

    在职场中，我们不可避免会碰到一些令自己气愤、无奈的事情，自己的情绪也难免不受其影响，但无论自己的情绪多么冲动，都不能失去理智，更不能不顾一切地采取过激的行为。因为事缓则圆，任何事情的解决都是理智加公平的结果，一味冲动不仅于事无补，反而往往会造成让人难以承担的后果。所以，遇到不顺心的事情时需要理智地控制自己的情绪，做自己情绪的主人。
    有人说，你无法改变天气，却可以改变心情；你无法控制别人，但能够掌握自己。如果你怒气冲冲地和上司、同事或者客户表示你对他们的安排或做法不满时，很可能也把自己的负面情绪传染给他。所以即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和后再来解决。如果你积聚了许多不满的情绪，站在自己角度将这些事情发泄出来，往往事情得不到解决。　


　丽丽是一家大型外资企业的员工。平时工作中，丽丽热情大方，率真自然，是一位比较受人欢迎的职员。她的工作能力也很强，部门一些大大小小的事情都能完成得很好。但是，丽丽的率直和不加掩饰，却也经常给她带来麻烦。
　　前一段时间，部门进行职位调整。结果提拔了一个无论是资历还是能力和业绩都不如她的女同事。丽丽很生气，平时上司就对这位女同事特别关照，什么提职、加薪等好机会也都想着她，好事几乎都让她承包了。眼看着处处不如自己的同事，一年之内竟然被破格提拔了两次，自己的业绩明明高出她好几筹却还在最基层的职位上，对于这些上司好像都没有看到一样，每次找上司反映情况时，上司都一个劲地让她好好工作，但每次好机会却没她什么事。
　　这次，丽丽真的气愤了。她气呼呼地跑到上司的办公室去询问情况，可到头来，上司那儿都是一些早已准备好的冠冕堂皇的理由，丽丽一听这些理由就更加来气，于是便义正词严地与上司理论起来，上司被丽丽搞得非常狼狈，弄得不欢而散。
　　从这以后，丽丽的工作情绪一度受到影响，因为这件事，丽丽也备受冷落，同事也不敢轻易同她说话了。丽丽很难受，又气又急又窝火，自己怎么也想不通为什么工作干了一大堆，上司安排的工作也能高标准地完成，可为什么总是费力不讨好呢？看看那位女同事，也没干出什么出色的成绩，可人家不慌不忙地总是好事不断。
　　丽丽的一位密友听完她的遭遇后，给丽丽列出了几条原因，但其中最主要的一条就是丽丽犯了职场中的大忌——不懂得控制自己情绪。碰到事情和问题很少会想想为什么，只凭着感觉和情绪办事，只想干好工作，用业绩说话，很多事情虽然有业绩，但也得罪了不少人，常常费力不讨好。
　　听完朋友的分析，丽丽感觉自己的确是有这方面的毛病，于是在工作中她就会特意注意自己情绪方面因素，每当情绪激动时，她总会先缓一下，然后调整好心态，多考虑一些其他因素，将工作完成得更到位。结果，才过了一年，丽丽果然就被提拔了。


　　面对窘境增强自己的理智，多思考，多想想别人，多想想事情的后果，然后认真对待，慎重处理，自己的情绪往往就会有所改变，避免不良后果的出现。而如果愤怒时不能遏制怒火，这种情绪会使周围的合作者望而却步；消沉时仍放纵自己的萎靡，很有可能就会把稍纵即逝的机会白白浪费。所以，控制情绪，适当地表达自己的情感是职场成功的关键因素之一。
　　职场中，那些容易冲动和后悔的人，总是被自己的情绪所左右，控制不了自己的情绪和工作效率，喜欢以“个性的释放”来达到宣泄的目的，甚至做一些令自己无法弥补的事情。而一个能够很好地控制自己情绪的人，总是稳重而快乐的。他们遇到问题时总是先冷静思考，即使碰到一些恼人的事情，他们也不会当场发火，而是让自己安静下来，淡然处之，然后再做决定。
　　美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”所以，发泄情绪时尽量避免公开的场合。或许你有郁闷、被冤枉，但要多利用非正式场合，与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满，待冷静下来解决问题才能更好地完成自己的任务。
　　学会控制自己的情绪，懂得事缓则圆的道理，将能让我们避免失去理智而酿成错误的情况，也将有助于我们在职场中不断地迈出稳定的脚步。