热烈祝贺台湾刘成熙为广发证券授课《高效沟通技巧》课程 授课时间2010-08-28（江门） 客户介绍： 广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部。1993年末设立公司，2001年改制为广发证券股份有限公司。 　　公司是国内首批综合类证券公司，2004年12月获得创新试点资格。 　　截至2007年12月31日，公司注册资本20亿元，合并报表资产总额974.30亿元，归属母公司股东权益142.41亿元；2007年实现主营业务收入170.99亿元，实现利润总额113.97亿元，归属母公司所有者的净利润75.86亿元。 　　通过多次的收购兼并，公司全系统营业网点已达到223家，名列国内前茅；全系统员工总数逾4000人，服务客户近300万，托管客户资产超4000亿元。 　　公司控股广发华福证券有限责任公司、广发基金管理有限公司、广发期货有限公司及广发控股（香港）有限公司 4 家子公司，并参股易方达基金管理有限公司，初步形成了跨越证券、基金、期货领域的金融控股集团架构。 　　自1994年开始，公司一直稳居全国十大券商行列，凭籍着正确的发展战略、规范的经营管理以及完善的风控机制，已发展成为市场上具有较高影响力的证券公司之一。 在长期的发展过程中，公司形成了自己鲜明的特色： 以稳健的经营原则始终贯穿于公司的经营管理工作当中 　　公司成立以来，始终坚持“稳健经营、规范管理”的经营原则，高度重视内部管理体制的健全和风险防范机制的完善，初步形成了一套具有自身特色、合乎证券业规范运作要求的制度化管理体系。 　　正是基于以上的经营原则和对发展战略的正确把握，在市场的多次波动中，公司始终没有涉足国债回购、国债期货、违规代客理财等业内重大风险事件，保证了公司的健康发展。 　　为了提高管理的效率和规范，公司建立了科学的信息管理系统。这些系统覆盖了公司经营管理和业务操作的各个环节，如风险管理、投行项目管理、OA、ERP、CRM等等，为公司的运营和发展提供了坚实的技术基础。 　　公司规范运作、稳健经营的风格，获得了主管部门和相关机构的肯定。公司先后被推选为中国证券业协会副会长单位、上海证券交易所会员理事单位。 学员对象：区域内各营业部客服部主管、客户经理、营销部主管、柜台人员。 课程介绍： 第一单元：有效的组织沟通技巧 第二单元：双赢沟通的思维技巧 第三单元：有效与客户沟通的技巧 第四单元：大客户营销沟通的技巧