刘成熙老师-金融行业课程-《银行打造以目标为核心的执行力》

主讲：刘成熙

适合学员：银行全员

课程时间： 2天12小时（9:00-12:00；14:00-17:00）

课程目标：

一、 在银行组织经营管理方针的指导原则下，掌握如何依据公司战略进行部门目标分解，方法与工具，透过部门目标分解工作目标执行，完成个人目标分解

二、 掌握如何实施目标分解方法与工具、制定工作计划、学会分工技巧，从而提升团队目标达成

三、 掌握团队的协调与计划控制技巧，提升团队计划的执行力

四、 掌握掌握科学的管理技巧，学会执行前，执行中，执行后的三个维度管控技巧。

课程特色

讲授法

实例说明

现场发表

分组讨论法

体验与行动

课程大纲

第一讲、目标的价值及重要性

一. 目标管理的含意与价值

二. 目标管理整体逻辑

1 战略意图-公司对持续发展的基本设想

2 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察

3 战略焦点-因应环境的有效举措

4 描述目标-目标澄清-战略地图形成

5 衡量目标-指标与重点-平衡计分卡

6 功能目标-部门职责与价值链-结构型KPI

7 管理目标-责任分解-个人PBC

三. 目标管理管理体系

1 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

2 部门业务/目标VS部门任务/业务内容

3 个人业务/工作目标VS个人职务说明

四. 企业实施目标管理成功要素分析

五. 从战略到目标管理四大核心原则

第二讲、如何把目标变成计划执行到位

一. 日常管理的落实

二. 目标达成管理与评估

三. 基于目标的工作计划管理

1 计划的重要性

1) 提供正确的方向

2) 提供准备的参考

3) 提供执行的依据

4) 提供控管的要点

5) 提供评估的标准

2 计划的三个特性：

6) 前瞻性

7) 决策性

8) 目标导向性

3 订定计划应注意的事项

1) 要能配合上级主管的目标、方针

2) 要能实现自己部门的任务

4 要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准

5 计划的程序

Step1确认目的：

Step2把握真实的现况

1) 收集情报的方法与技巧

2) 事实与意见的差异

3) 运用5W2H将问题明确化

4) 资料的分析与整理

Step3设定工作目标

Step4制订工作计划执行方案

1) 确认目标达成之手段与步骤

2) 运用6W3H方式明确任务职掌分配

3) 掌握成功关键要素，作成推动方案

4) 考虑相关人员的期待与心理状况

5) 明订时程表与管制计划

6) 事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)

7) 预先规划应变计划以确保弹性

Step5落实执行

1) 全力以赴，以身作则

2) 内外资源的取得与运用

3) 追踪与调整

四. OKR工作计划执行表

五. 基于目标的计划控制技巧

第三讲、掌握科学的管理技巧

一、执行前应掌握的管理技巧与工具

1 主动了解任务的背景信息

2 将工作任务转化为具体目标

3 责任要具体落实到人

二、执行中应掌握的管理技巧与工具

1 制定工作方案与计划

2 将任务进行分解，直到不能分解为止

3 遇到问题要即时汇报

4 及时跟进检查

三、 执行后应掌握的管理技巧与工具

1 工作进行总结复盘

2 学会用检核表梳理，优化工作流程

3 复盘优化，总结经验，改进行动，持续提升执行力

总结与答疑