服装业-年会课程-店长高效执行力打造 主讲台湾刘成熙老师专营店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。店长的执行力整体上是体现店长执行并实现店长既定策略目标的能力，店长行为是组织行为，组织的每个成员具备很强的执行力并不意味着整个组织就具备强有力的执行力，也就是说店长执行力不等于店长成员个人执行力的累加，它可以远远的小于或大于个人执行力的累加，其差别即在于究竟是产生内耗或是形成团队，之所以这样，是因为组织行为还包含了其他诸如信息传递、协调分工等特征。店长的执行力必须从组织的观点探讨，才足以窥其全豹，执行力的概念如果广泛延伸，其范围足以涵盖管理学的大部分范畴，限于时间，仅就个人经营的经验，针对打造店长执行力的几个关键要点，形成本课程的内容结构。 行业：品牌服装行业学员：专卖店店长和经销商课程目的1．掌握管理者如何保持良好的心态，自我心态的调整与突破2．把职业当事业的心态，自我激励、积极突破与创新3．了解执行力的重要性？执行力概念是什么？ 4．建立一支高效的中层干部队伍，以提高公司战略与经营目标执行力 5．职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响 6．使组织对执行力的要求深化至部门7．使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员8．解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件，并对应主管应采取的方法与技巧，使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。9．运用具体可操作的手法，分析执行力未达更高要求的原因。10．人员管理的实务技巧，以及期前规划，期中评估，期末检核的流程与方法，透过案例呈现，使学员能轻易掌握。课程大纲（2天12小时）（心态占30%，执行力占70%）项次内容细项授课方式第一单元：管理者如何保持良好的心态1.心态将决定成败心态决定思考的方向与行为的质量人生的选择无处不在 管理人员应具备的良好心态正确的成功信念时刻突破与创新做好面对失败的准备、积极应对挫折尊重与信任他人管理自我的情绪适当释放压力永不放弃的热忱2.管理人员正确的工作信念过去不等于未来不要把自己当作新人扩大工作的甜蜜区用感恩的心面对工作3.主动积极、迎接未来-的心态我的行动宣言我的行动计划4.自我心态的调整和突破从被动封闭转变到主动开放从消极等待到积极行动从小我利益到大我利益从个人眼界到集体局面从点式思维走向扩散性思维第二单元：把职业当事业的心态1.把职业当事业的前提给自己10条热爱工作的理由 职业的心态与事业的激情工作可能很辛苦，事业一定很快乐 2.观点与定位职业生涯规划 把自己放在最恰当的位置上 避开职业生涯的致命缺陷 五C原则（信心、能力、沟通、创造、合作）3.实现把职业当事业的条件决定职业生涯质量的标准 释放潜能，做真实的自己（用自己最真实的一面从事职业） 自我激励与有效沟通（让自己成为企业的重要组成分子） 4.把职业当事业的境界做一个没事找事的“俗人”（注重现实） 我是最优秀的员工（符合企业要求的合格员工） 我是我自己的老板（有价值的事业心）第三单元：店长自我激励、积极突破与创新1.积极突破与创新2.生涯目标与计划3.激发你的潜能4.突破原有的思维方式和习惯 5.信念系统与正面激励 6.自信让你如此美丽7.积极应对挫折8.行动是现在进行式而不是将来式9.积极心态从细节做起10.终身学习– 成长最好的助跑器第四单元：正本清源谈执行力1.组织发展与执行力2.被忽略的课题——执行3.策略与现实间出现鸿沟的问题探讨4.何谓“执行并完成任务”的能力5.何谓“实现企业既定策略目标”的能力。6.执行力的衡量标准7.执行是一种纪律8.执行是一组特定的行为与方法企业经营执行程序与流程 领导力建设与企业执行力 中层干部队伍与企业执行力 员工队伍建设与企业执行力 有效的绩效评价体系与执行力激励机制与企业执行力 企业执行文化与执行力第五单元：建构执行力的重要行为1.企業的存在目的——绩效2.主管為何需要執行力3.部门欠缺执行力衍生的弊端4.主管執行力的四個構面5.建构组织信任的基础6.了解你的企业与员工7.实是求是与论功行赏8.传授经验与培育部属9.知人善任并适才适所10.构建执行力体系的行为准则以成果为导向，着眼于目标的管理数据管理，没有调查就没有发言权系统思考整体行动 排除障碍 积极参与 着眼于过程的管制调控制造危机淘汰促进行动能力坚决贯彻执行决定了的事亲自做出表率 精心挑选关键人员活跃的交流，目标与知识的共享 讲授法案例研讨第六单元：高效执行的人员流程1.先找对的人上车2.人员流程的目标与关键作法3.如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题4.强力领导与有效授权5.奖罚机制：准确激励与适当激励6.严格人事政策的三种实际的做法7.适合的人，才是最重要的资产8.如何具备挑选人才的能力 9.建立对人才的信任 10.注重并开发员工的价值11.与策略、运作流程的连结12.管理资源评估与运作机制 讲授法案例研讨小组讨论小组发表第七单元：高效执行的策略流程1.策略流程策略与绩效管理鸟瞰2.与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标3.策略性经营制度—企业远景、目标及策略—高阶主管的策略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划4.分析达成绩效的正面因素及负面因素5.分析加速因子及摧毁因子6.从组织绩效落实至个人绩效7.获得团队的共识与支持第八单元：高效执行的运作流程1.高效的工作运营 运营计划的前瞻性，决策性与目标导向性运营计划要实现自己部门的任务运营计划要成为部属行动的依据运营计划要能评价部属工作成果的基准明确任务职掌分配掌握成功关键要素，作成推动方案明订时程表与管制计划2.合理的分权与有效的授权3.有效控制检视计划和其实行的过程之偏差。控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。4.资源分配与有效协调 讲授法案例研讨小组讨论小组发表第九单元：发展团队塑造文化1.团队共识的凝聚与整合塑造共同的愿景强化团队成员价值观的认同强化组织成员共识提升团队运作共识、默契与习惯提高个人及组织团队的行动力消除团队的杀手.2.团队的延展与扩张——文化的力量3.强调有纪律的文化 讲授法案例研讨小组讨论小组发表 两岸三地著名实战管理培训专家-台湾刘成熙介绍讲师介绍：刘成熙老师姓名：刘成熙 学历：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：1966年5月5日 台湾经历与现职：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。简要介绍台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理经验，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。演讲与授课专题：企业战略管理与策略规划年度经营目标与策略规划领导变革与创新管理魅力领导与统御艺术卓越领导力&情境领导中高层主管MTP系列企业内部讲师培训TTT(初中高)高效执行力永续领先跨部门沟通技巧#管理沟通技巧领导之者剑-问题分析与决策方法商务演讲与呈现技巧双赢商务谈判技巧部属培育与在职OJT目标管理与绩效考核卓越绩效管理实务绩效面谈与辅导技巧招聘与面试技巧KPI制定与推动高效能人士的七个习惯创新思维训练&系统思维技巧训练高绩效团队建设#冲突管理教练技术培训&突破习惯领域非人力资源经理人的人力资源管理高端客户营销心理学与沟通技巧市场营销与大客户销售技巧服装店店长执行力课程授课方式启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享讲师风格透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合客户点评两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。主要专长与经验：谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。在企业培训方面：MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。部分培训现场台湾刘成熙老师服务客户及授课企业：房地产业及家装行业：凯德置地（中国）投资有限-新加坡凯德置地（上海/成都/广州/北京）/星河湾地产股份公司/深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/上海臣信房地产经纪有限公司/上海房屋权证代理有限公司/燕加隆集团--全球综合建材/中国房产信息集团/中国旅游地产集团/易居（中国）控股有限公司/华侨城企业集团/深圳万科企业股份有限公司/招商房地产有限公司/碧桂园集团总部以及沈阳公司/金地集团/吉林建院工程建设监理咨询有限公司/广东腾越建筑工程有限公司/霍高文建筑系统（广州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投资有限公司/易居中国房地产学院/富力地产（广州）/广东展丰展汇房地产有限公司/九龙仓集团/广东鸿森集团有限公司/香港路劲集团-苏州隽御地产公司/成都正基置业/珠海华发水郡/珠海华发房地产营销/天河城集团/佛山兆锐房地产有限公司特大国企及事业单位：中海石化/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部团中央/深圳团市委/深圳市龙岗区政府/中国航天集团/中国纺织集团/华南理工大学MBA/国家新媒体产业基地/株洲南车时代股份有限公司/武警广东总队医院/上海航天技术研究院中粮集团/广州中交四航局/中国商检福建公司/龙岗区人民政府/淮安经济开发区经济发展总公司/北京交通大学汽车营销EMBA/北京中视科华总公司/清华大学远程长春中心高级工商管理营销总监班银行金融系统：中国平安银行（深圳）/招商银行深圳/建设银行（广州/昆明）/ 中国工商银行(佛山分行/顺德分行)/ 深圳发展银行总行及各地分行（深圳总行/深圳分行/佛山分行/广州分行/珠海分行/武汉分行/济南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青岛分行/大连分行/宁波分行/温州分行/成都分行等）中信银行深圳信用卡中心/兴业银行总行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中国邮政储蓄银行（九江分行）/中国邮政储蓄银行深圳分行/兴业银行太原分行/中国工商银行佛山容桂支行/中国工商银行高明支行/工商银行佛山容桂支行/中国工商银行杭州西湖支行/广州农村商业银行/晨星资讯（深圳）有限公司/广发银行总行/农业银行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中国光大银行海口分行证券基金保险行业：安信证券/世纪证券深圳总部（南昌等营业部）/广发证券总部（西安/中山/广州/等营业部）天成学院/招商证券/平安保险集团/招商基金/中山证券/招商基金/广发证券珠海分公司/广州证券/广发证券佛山公司汽车行业（汽车制造，汽车营销）等：东南汽车/上海一汽集团/上海通用汽车/上海通用汽车金融有限公司/北京万源金德汽车密封制品有限公司/长春一汽集团/上海世博会上汽集团-通用汽车馆/中国一汽集团/福田汽车/宝马集团/南车集团/一汽解放汽车有限公司/郑州日产/一汽光阳转向装置有限公司/长春富维-江森自控/云顶汽车部件股份有限公司/三一车身有限公司/北汽福田营销公司/一汽-大众销售有限责任公司重型机械设备制造：湖南省三一重工股份有限公司/江苏牧羊集团/重庆银钢企业集团/野宝车料工业（深圳）有限公司/杭州西子奥的斯电梯有限公司/上海欣荣实业/诺而达热交换器(中山)有限公司/重庆拉法基水泥/上海电气电站设备有限公司/西安陕鼓动力股份有限公司/佛山正大机电配套有限公司/浙江盾安机电科技有限公司/浙江华大股份有限公司/扬州牧羊集团/沈阳三一重型装备公司/力野精密工业（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安机电科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江门）管道供暖设备有限公司/ 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