课程简介 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”！ 大多数企业的管理人员在一个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉，但对于管理工作却不熟悉（例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等）。管理也是一门技术，也有必修的基础课程，通过培训可以掌握，此课程结合众多企业的实际案例，能够快速提升管理人员的综合管理能力，提高企业运作效率，降低成本。 课程用时 2--3天。 课程内容 第一讲 中高层干部的角色与作用 1. 中高层干部在企业中的地位 2. 中高层干部的重要作用 第二讲 中高层干部的管理认知 1. 讨论：你对管理的认识？ 2. 管理的定义和作用 3. 管理的具体内容：计划、组织、领导、控制 4. 游戏：体会管理的具体内容和作用 第三讲 中高层干部如何进行目标和绩效管理 1. 为什么要设定目标？ 2. 什么样的目标才是一个好目标？ 3. 中高层干部如何制定目标？ 4. 目标管理与绩效考核 5. 绩效考核考什么？ 6. 中高层干部如何进行绩效考核？ 7. 案例分析 第四讲 中高层干部如何制定计划 1. 你会有效制定计划吗？ 2. 有效的计划必须包含的四大要素 3. 如何利用各种图表和工具制定工作计划？ 4. 案例分析 第五讲 中高层干部如何有效领导下属 1. 领导的四种方式 2. 讨论：哪一种方式最好？ 3. 如何在不同情况下使用不同的方式？ 4. 案例分析 第六讲 中高层干部如何有效激励下属 1. 管理大师们关于激励的基本理论 2. 实际工作中的各种激励手段 3. 案例分析 4. 游戏：体验激励的魅力 第七讲 中高层干部如何培育下属 1. 下属经常出现的问题 2. 员工何时需要培训 3. 案例：这样的培训，问题在哪里？ 4. 四阶段工作指导法 5. 现场演练 第八讲 中高层干部如何提高工作效率 1. 你是不是每天都象在救火？ 2. 工作的四种类型 3. 先处理哪一类工作？ 4. 如何使工作不是在救火？ 5. 小组讨论 第九讲 中高层干部如何与上下级进行沟通 1. 讨论：什么样的沟通才是有效的沟通 2. 有效沟通的三大要素 3. 如何与上级进行沟通 4. 如何与下级进行沟通 第十讲 中高层干部如何管理团队 1. 讨论：什么样的团队是一个高效的团队？ 2. 游戏：团队协作的巨大威力 3. 团队协作的障碍 4. 团队的重要组成因素 （注：可根据企业要求进行设计课程）