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李鸿诚:千万别伤害客户的尊严
2016-01-20 39522
 中国人最大的特点就是爱面子,面子给的足不足往往是人际交往的重要条件。面子说白了就是尊严,在销售过程中,维护客户的尊严,给对方面子,就是在维护自己的利益。

  一个人不管地位高低,财富多少,爱面子的心理都是一样的。因此在销售过程中,要平等地对待每一位客户,不能以貌取人,更不能势利眼。每一位客户都是我们的上帝,对待上帝一定要用心服务、细心呵护。

  虽然客户不会主动要求你给他面子,但是每个人都希望被尊重。在销售过程中如果能学会主动做客户面子,可以帮你建立良好的客户关系。做销售是为了赚钱,但是若只看到钱,而忽视了人的尊严,那么这样的销售人员不算高明。如果你不给客户面子,客户也不会顾及你的面子。只有维护好客户的尊严,最终才能做成生意。


来源:027销售网 www.027peixun.com 作者:admin

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