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谭小芳:实战销售技巧培训
2016-01-20 47309
对象
企业中高层管理者
目的
您的销售人员是否存在以下问题? 缺乏主动力——做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感; 缺乏战斗力——狼性不足,羊性有余,经常丢失订单; 缺
内容
实战销售技巧培训 讲师:谭小芳 实战销售技巧培训课程有哪些? 实战销售技巧培训讲师有哪些? 实战销售技巧培训内训师哪位最权威? 实战销售技巧培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的实战销售技巧培训师是哪位? 欢迎进入著名实战销售技巧培训专家谭小芳老师课程《实战销售技巧培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述实战销售技巧的操作精髓 案例指导:分析实战销售技巧内训的经典个案 案例训练:掌握实战销售技巧的技能提升方法 行动建议:实战销售技巧培训的实战模拟练习 提升建议:引爆实战销售技巧潜力的行动方案 培训背景: 您的销售人员是否存在以下问题? 缺乏主动力——做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感; 缺乏战斗力——狼性不足,羊性有余,经常丢失订单; 缺乏拜访力——到客户那总是匆忙开始,匆忙结束,拜访没有效果; 缺乏开发力——总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户; 缺乏谈判力——一味迁就客户,助长客户气焰,导致客户越来越挑剔; 缺乏夺单力——总是抱怨公司、产品,遇到对手没信心,不战而败! 培训大纲: 谭小芳老师的《实战销售技巧培训》课程主内容概括 模块一、打造虎口夺单品质的销售员 1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质 2、案例分析:认识什么是“虎口夺单” 3、如何敲开客户已经紧闭的大门 分析:实战销售技巧培训案例! 解析:实战销售技巧内训案例! 案例:实战销售技巧课程案例分析! 模块二、系统的认识你自己 1、案例分析:什么是专业的销售和专业的销售行为 2、销售员和客户到底是什么关系 3、5种寻找客户的方法 4、案例分析:客户为什么会买或者不买我们的产品 讨论:实战销售技巧经典案例讨论! 分组:实战销售技巧培训案例学习指南 分析:实战销售技巧学习中的八大陷阱 模块三、如何虎口夺单 1、了解虎口夺单销售的特点—快 2、什么是销售中的“快” 3、如何能做到“快” 互动:实战销售技巧培训案例评估 分享:某集团实战销售技巧培训案例 分享:哈佛经典实战销售技巧案例分析示范 模块四、虎口夺单-销售沟通的技巧和艺术 1、听―――设身处地的听 为什么要听 倾听的要诀―打造魅力的倾听者,让你成为一个受客户欢迎的人 倾听的五个层次―――如何听出客户的弦外之音2、看―――入木三分的看 如何正确的用眼神与客户交流 如何看懂客户的肢体语言,并解读其中的重要含义 从进客户门到出客户门,应该看什么东西 如何洞察入微,看出客户的购买信号3、问―――循循善诱的问 问什么?如何问?向谁问?问的艺术 提问方式:开放式提问,封闭式提问4、说―――恰到好处的说 金牌沟通的八大习惯 措辞表达的艺术 回答问题的艺术5、赞―――悦耳动听的赞(美) 正确认识赞美 赞美的策略6、谈―――双赢互惠的谈(判) 谈判的风格 如何进行价格谈判 谈判的注意点与谈判的艺术 分享:企业实战销售技巧培训三步走! 案例:联想(中国)公司的实战销售技巧培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好实战销售技巧? 模块五、打造完美的销售流程 1、销售拜访前的准备工作 出发前的形象准备 SWOT分析 如何预约客户2、了解并激发客户的需求 面对客户明确需求和隐含需求的沟通策略 用SPIN提问方式挖掘客户需求 全面了解客户-公司层面,工作层面,私人层面 客户决策者,选型者,采购者,使用者之间的关系分析3、更好的向客户展示产品 展示产品前,你心中的强大价值主张是什么 深刻认识产品展示的利器---FABC 产品展示的注意点4、解决客户异议达成销售 认识客户异议,正确面对客户异议 解决客户异议的流程 常用决策心理学与成交策略 实战销售技巧培训总结
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