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谭小芳:大客户公共关系与心理分析培训
2016-01-20 46468
对象
企业中高层管理者
目的
懂得自己现有在客户心目中的位置和所处的环境; 通过对不同信息的分析,掌握客户的走向。 了解客户的需求和对您的产品的看法。 介绍销售漏斗原理,
内容
大客户公共关系与心理分析培训 讲师:谭小芳 大客户公共关系与心理分析培训课程有哪些? 大客户公共关系与心理分析培训讲师有哪些? 大客户公共关系与心理分析培训内训师哪位最权威? 大客户公共关系与心理分析培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的大客户公共关系与心理分析培训师是哪位? 欢迎进入著名大客户公共关系与心理分析培训专家谭小芳老师课程《大客户公共关系与心理分析培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述大客户公共关系与心理分析的操作精髓 案例指导:分析大客户公共关系与心理分析内训的经典个案 案例训练:掌握大客户公共关系与心理分析的技能提升方法 行动建议:大客户公共关系与心理分析培训的实战模拟练习 提升建议:引爆大客户公共关系与心理分析潜力的行动方案 培训背景: 懂得自己现有在客户心目中的位置和所处的环境; 通过对不同信息的分析,掌握客户的走向。 了解客户的需求和对您的产品的看法。 介绍销售漏斗原理,探测客户的实际需求 培训大纲: 谭小芳老师的《大客户公共关系与心理分析培训》课程主内容概括 大客户销售的核心概念 销售可以帮助解决客户什么问题 大客户销售的特点 大客户销售的过程是怎样的 客户是如何看待传统的您的 您应该具备的素养和技能 您的自画像 分析:大客户公共关系与心理分析培训案例! 解析:大客户公共关系与心理分析内训案例! 案例:大客户公共关系与心理分析课程案例分析! 大客户销售过程中主要考虑的因素 销售真正的含义与功能 如何解决客户的理性和感性的需求 销售成功的三部曲 讨论:大客户公共关系与心理分析经典案例讨论! 分组:大客户公共关系与心理分析培训案例学习指南 分析:大客户公共关系与心理分析学习中的八大陷阱! 搜集信息的重要性及工具 如何自然地导入与客户的沟通 掌握帮助客户发现需求的方法 您经常犯的错误 避免主观判断、错判客户的形势 解释“冰山”原理在销售中的作用 学会如何使客户产生购买兴趣 学会挖掘客户需求和愿望的技巧 掌握获得客户资料和情报的指导方针 互动:大客户公共关系与心理分析培训案例评估 分享:某集团大客户公共关系与心理分析培训案例 分享:哈佛经典大客户公共关系与心理分析案例分析示范 如何各个击破、逐步渗透 找到项目的线人和突破口 怎样做线人的具体工作 了解客户购买的动机,客户要解决什么问题 分析客户购买的六大动机 客户的“公心”和“私心”是什么 分析客户把门者的需求和心理,如何使你入围 搞懂客户把关者的需求和心理,强调哪些因素 弄清使用者的需求和心理,如何引导沟通 分享:企业大客户公共关系与心理分析培训三步走! 案例:联想(中国)公司的大客户公共关系与心理分析培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好大客户公共关系与心理分析? 如何始终让自己处于有力的销售位置 在错综复杂的形势中如何客观地分析项目现状 有很多竞争对手卷入的情况下,怎样展现你的优势 了解影响销售的主要因素 分析影响销售的重要要素 分析现状的工具和策略 如何进行正面和负面的分析和评估 怎样扬长避短、因势利导 建立达到销售目的的总体策略和手段 分享:大客户公共关系与心理分析培训四部曲! 分享:大客户公共关系与心理分析内训五步骤! 分享:企业大客户公共关系与心理分析六技巧! 分析:某药业集团所面临的大客户公共关系与心理分析难题! 怎样处理与客户内部搅局者的关系 决策层与人脉关系的把控 把握决策者与影响者 高度参与低度参与的解析 可能出现的四种情况 决策过程中的客户角色的转换 客户当初与现在的角色 应对的行动策略和方案 分析:领导者大客户公共关系与心理分析做什么? 分析:大客户公共关系与心理分析内训哪些步骤很重要? 分析:大客户公共关系与心理分析培训哪个环节很重要? 归纳和总结销售的进程,采取正确的行动 确定主题拜访的脉络 了解每一阶段的发展和变化,制定下一步行动方案 将大目标化解为小目标,建立销售的里程碑 销售目标和过程及进度工具表 大客户公共关系与心理分析培训总结
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