把话说得滴水不漏培训 章师：谭小芳 把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训课程有哪？ 把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训章师？ 把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训内训专家？ 把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训方面的培训？ 国内最知名的把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训培训？ 欢迎进入著名构把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训专家谭小芳师课程《把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训 行动建议：把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训 提升建议：引爆把话说得滴水不漏?把事做得天衣无缝培训培训方案 培训对象：党政机关事业章领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益：人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念，它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工中国关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域，也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来党政机关事业章领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，当作“客户”对待，并将其上升到理论高度，这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容： 第一讲 会说话是一种资本 善沟通是一种能力 说话之前看时机，说话之后负责任 说话就要说到位 说得好就会福从口入 说好话不是一件容易事 说话要真实负责 说话要言行合 说话要礼貌周到 说话要言之有物 说话要会用比喻 说话要善于抓人心 说话要恰到好处 说话要动听入耳 说话时要尊重他人 说话要善于寻找话题 说话要真诚恳切 说话时要自然大方 说话时要大胆表达 说话时要谦虚谨慎 说话更要底气十足 会说还要会听 分析：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训培训案例！ 解析：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训内训案例! 案例：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训课程案例分析！ 第二讲 拿捏说话的分寸 说话的语言要精练 说话的语气要适当 说话时要以听众为中心 说话时要善于以情理服人 说话要有逻辑 说话要有分寸感 说话要委婉含蓄 说话不能只顾自己过瘾 说话要懂得变通 说话就是要“有话好说” 说话之前要听懂别人的话 说话之前先了解状况 说话别去踩别人的痛处 说话要善于“反败为胜” 说话绝对不能含糊不清 说话的语言不要太专业化 说话时要放松自己的情绪 说话时要会换位思考 分享：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训七方案； 分享：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训八大军规！ 分析：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训十大黄金法则 第三章 不在于说什么，而在于怎样说 善于利用丰富的面部表情 用“目光语”来表达自己 让微笑为你的语言增色 首语的运用 手势语的运用 手指语的运用 鼓掌语的运用 挥手语的运用 体态姿势的运用 坐姿语的运用 立姿语的运用 步姿语的运用 握手语的运用 分享：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训七方案； 分享：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训八大军规！ 分析：把话说得滴水不漏把事做得天衣无缝培训培训十大黄金法则 第四讲 说话幽默的人，处处受欢迎 说话要有幽默感 幽默蕴含着智慧 幽默时不妨自嘲一下 幽默可以缓解紧张气氛 幽默从哪里来 幽默的技巧 解惑式的幽默 形象的幽默 幽默要利用夸张的效果 幽默要巧用双关语 幽默有时可以进行有意的曲解 幽默不妨正话反说 幽默要出其不意 幽默不妨进行巧妙的解释 幽默不妨使用模仿语言 第五讲 陷入尴尬境地，怎样说话? 注意礼节，避免忌讳 不说负面话 有意见当面说 碰到非常场境，机敏应答 对事不对人 面对挑战，沉着冷静 给对方一个退路 抓住时机澄清误会 巧妙应付别人的奚落 莫要口无遮拦 避免与别人话不投机 化干戈为玉帛 不要哪壶不开提哪壶 克服卑怯的心理 有时候沉默是金 花点心思听人说 不行就找借口开溜 第六讲 说话要有力量和说服力 晓之以理，动之以情 消除他人的戒备心理 严谨的逻辑才有力量 采用先入为主式的诱导 “得寸进尺”的紧逼策略 把劝说的动机隐藏起来 婉转地拒绝别人 学会真心地说“不” 对付饶舌的常客 堵住饶舌常客的来访 善于达成一致 优雅地用词 多一分热情 忠言不逆耳 学会去商量 让别人按自己的方式去做事 不要刺激别人的错处 不要官气十足 第七讲 说话一定要注意场合 塑造良好的第一印象 使用恰当的称呼 合适地自我介绍 为他人介绍 利用社会背景 利用自然情景 利用特定场合 适当的场合提出适度的批评 酒桌上的语言不可小视 敬酒有学问 看望病人更要会说话 传达不幸消息有讲究 递名片是一门不开口的说话艺术 接待客人要讲究 做客拜访要讲究 对待身体有缺陷的人要公平 说敬语有讲究 和异性沟通有讲究 第八讲 第二部分 在正式场合把话说得滴水不漏 演讲时的说话水平 演讲的分类 演讲稿的结构 演讲稿的写作技巧 演讲中如何应变与控场 如何塑造良好的演讲形象 演讲怯场原因分析 克服演讲怯场的技巧 成功演讲100招 第九讲 开会时的说话水平 第十讲公关时的说话水平 第十一讲 主持时的说话水平 培训培训培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务章咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！