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姜燕芬:高效团队建设秘诀五——发挥领导的作用
2016-01-20 44874

领导是什么?有人说,领导就是领导,领导是有权的人,一提到领导这个字眼,马上脑海中就浮出一个在组织中高大威严,背着双手,踱步巡视的人。显然,这样的理解是对领导的错解。那什么是领导?领导就是影响别人,以达到群体目标的过程。在这个过程中,如果管理者的影响力越大,吸引的成员越多,做成的事情越有效果,说明这是一个优秀的领导者。对于高效团队来说,一定离不开高效的领导者,首先我们来看看管理者和领导者的区别。

领导者是做什么的?

首先领导要给组织一个发展的方向,也就是确定一个路线图,让组织有路可走。当年孙中山先生提出三民主义,就是确立了国民党这个政党的方向和使命。同时,领导要有能力创建一个团队,柳传志曾提出管理三要素即:搭班子,定战略、建团队。这就是领导的功能。

只是在这里有一点要明确下来,在柯林 吉姆斯所著的《选择卓越》中提出了“让合适的人上车再确定去哪里”的用人理念,我认为只有找到合适的人才能制定出适合自已的方向,因此,我们在这里要把搭班子放在领导功能的第一位。作为一位高效领导者,首要任务就是完成这三项任务。所以我们看到在大的公司里,领导只有一个或者少数的几个人,这些人往往承载着极大的压力前行。还有大部分人是管理者。那管理者做什么?管理是为绩效负责的。绩效意味着目标能不能完成?在目标实现的过程中有没有问题?制度执行得怎么样?整个团队是不是很稳定?所以说,管理者是负责系统的运行的,领导者是负责系统的组建和创新的。这是领导者和管理者的区别。

但是,作为一个高效团队的负责人,往往领导和管理的功能兼而有之。因此,管理者要具有领导的技能。不论我们是车间主任还是部门经理,要想影响别人干好工作,首先要有人际技能,也就是在工作的过程中处理各类人际关系的能力,这方面有的人情商高,天生就是社交专家则不用多说,有些管理者是从专业技术口上提拨起来的,就要注重人际技能的培养,能够妥当地处理上下级关系,能够合理地解决冲突,能够从企业的角度平衡大局;第二点是专业技能,是指从事业务工作的能力和水平。这一点不多说了,懂业务是管理者的前提,不懂业务还能管得好那说明你具有第三项技能;那第三项技能是概念技能,我们在招聘中高层管理者的时候,非常注重这个概念技能的甄选,为什么?概念技能是管理者能够明白整个机构的复杂性和认识到本人的工作能够适合于组织内各个环节的能力。这种能力能够让他具备跨部门,跨专业的管理能力。说到这里,我们谈谈刘邦和项羽。项羽是一个帅才,打仗布阵带兵样样精通,可谓一个军事专家,而刘邦呢,在这方面根本不是项羽的对手,我们看到在双方起兵之初,刘曾经投靠项麾下,后来两人反目刘被项打得落花流水,但是最终坐天下的人是刘邦。原因就在此二人概念技能的不同。刘邦虽然不是业务专家,但是他懂得整个组织运行的各个环节并且把自已的擅长的部分与之对接,比如说,他用萧何管粮,用韩信带兵,用张梁决策,对这三个人他又有足够的能力驾驭,这就是领导力。而项羽,从他对待亚父范增一事上就看出他无力驾驭复杂的人心系统,也无法克服自已的短板,那一刻开始明眼人就看出他成不了大事业,最终果然失去兴国大业。所以说概念技能,要求管理者把复杂的问题有能力简单化,能看破表象,能识透本质,用最简单的招数化解矛盾,把自已的想法用最简单的方式让下属明白。在这里提出这三项技能,希望管理者用心去揣摩。

那具备了这三项技能,并不意识到领导功能的实现。我们都知道一个伟大的领导者,即使他离开了权力的巅峰,依然有大批的追随者。

当年孙中山二次革命后流亡日本,为什么在遭受追杀的境地下还能够创立中华革命党,正是因为他身边有大批像黄兴那样志同道合的追随者。所以高效团队的领导者,要学会两点本事,一是会用权来管理人,二是形成自已的个人魅力。用权来管理人,其实很多领导者给我们做出了极大的表率,比如李鸿章,当年有人弹劾北洋水师管理混乱,李发现问题严重,就对管带丁汝昌演了一出即拉又打,恩威并重的劝导戏,让丁既怕又畏,虽感任务难办但是依然接受恩师整治水师命令。到了现场后,李亲自出马忍痛杀掉违反制度的救命亲信,以杀一儆百;又重惩豪无责任之心的将领,萧规矫正;这一番动作大振军规,这就是善于用权。但是说到个人魅力,并不是那么轻易就有的,这个由管理者的内在力量决定的。

在这里再讲一个管理的三要素,我想会对培养个人魅力有极大的影响:那就是爱,信任,真诚,管理者要懂理建立充满爱,信任,真诚的工作环境,一定能够享受这种工作环境带来的价值。写到这里,还是再说说李鸿章,很多人都在评价李先生为卖国贼,即他签了《马关条约》,其实,真实的情况是当时签字的现场,清廷负责签字的人是亲王奕匡,而李鸿章当时年过七旬,在即将签字之时,他对奕匡说“你还有很长的一段路要走,这个字还是我来吧。”,停顿片刻,奕匡眼眶当中滚落出来的大片的泪水,我们能够读懂其中对李鸿章先生的尊重和感激。这其实就是个人魅力,它已经远远超出了职权带来的影响力。

   因此,高效团队的领导者要形成独特的个人魅力来更好的领导你的团队。最后,请问,高效领导者,如何对待你的士兵?如何对待职业经理人?如何对待核心人才?如何对待你的上司?欲知详情,请参加《高效团队建设》课程!

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