课程导论
■成人学习三不行
1.不来不行
2.听了不行
3.看老师行不行
活动1：头脑风暴“问题与收益”
■学习法则：成年人不反对自己的数据
活动2：小组3分钟微课程模拟训练
■优秀培训师授课模型
1.一个中心：学员
2.双向交流：互动
3.三部曲：导入、展开、收结
4.四步骤：讲解、演示、练习、点评
5.五肢体：站法、走法、手法、眼法、脸法
6.六使命：设计课程、达成目标、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、器材运用


一、紧张消除
活动3：小组90秒即兴表达训练
■紧张六因
1.自我压力
2.内容生疏
3.准备不足
4.前后差距
5.严重怯场
■行为解决法
1.讲好故事
2.口号带动
3.加大肢体
4.多做互动
5.预演未来
■心态解决法
1.相信内容
2.相信学员
3.相信自己


二、成功开场
活动4：研讨会“成功开场的关键方法”
■成功开场 引人入胜
1.开场前5分钟出现快乐元素
2.开场前8分钟出现大互动
3.开场前10分钟出现经典内容
4.开场必须告知学员课程收益
5.开场连续发问学生的困惑与需求
6.开场讲课程学习的成功案例
7.开场的个人与环境的包“装”
活动5：成功开场“六问表”测评工具运用
■人际交往DISC运用分析
1.帝
2.爱
3.士
4.思
■课程开场通用模版
1.问两个问题
2.感谢两个人
3.谈两个背景
4.做两个提示
活动6：全场开场通用模版AB角色演练


三、感性演绎
活动7：著名培训师优点剖析与研讨
■加涅九大教学事件与感性
1.九大事件分析
2.学员注意力定律：90/20/8法则
■全脑刺激与感性
1.左脑：理性
2.右脑：感性
■感性价值
1.快速抓住学员注意力
2.塑造学员喜好的气氛
■感性标准技术：语言感性
1.柔情似水
2.热情似火
3.画面描述
活动8：感性语言技术应用与训练
活动9：研讨会“感性形式”
■感性标准技术：形式感性
1.才艺表演
2.幽默语言
3.故事／笑话
4.诗词歌赋、名言警句
5.视频／音频
6.奖品激励
7.举例／比喻
8.图片、色彩、动画
9.场地布局
■培训授课简易公式
1.感性导入
2.理性执行
3.互动达成
活动10：小组3分微型课程训练


四、理性升华
■四级目录
1.根目录
2.干目录
3.支目录
4.叶目录
■理性价值
1.保持思维清晰
2.学员高效记忆
3.学员尊重老师
活动11：测测你的智商
■逻辑理性
1.时间式
2.并列式
3.进阶式
4.空间式
5.矩阵式
6.对比式
7.PRM式
活动12：试一试，知识点精加工
■形式理性
1.提概念
2.编口诀
3.建模型
■培训师三大基本功
1.编：规定内容
2.导：规定形式
3.演：现场演绎
活动13：小组5分微型课程训练


五、全面互动
■互动的理论基础
1.学习金字塔：从被动学习到主动学习
2.员工成长721定律
■互动的三个层面
1.动思想
2.动情绪
3.动身体
■提问类互动
1.发问时机：导入、展开、收结
2.发问类型：批准式、训前、训后、过渡
3.发问三原则：声音、语速、语感
4.综合运用SCQA技术
活动14：标准发问训练
■研讨类互动
1.类型：研讨会与讨论
2.研讨会标准操作
3.小组安排技巧：分组与选组长技术
活动15：研讨会情景模拟
■演练类互动
1.角色扮演：处理人与人关系
2.情景模拟：处理人与物，人与环境关系
3.实操演练：讲解、示范、练习、点评
活动16：角色扮演／情景模拟训练
■点评类互动
1.三类点评：行为／活动／素材
2.点评步骤：铺垫、切入、塑造
3.点评法则：点面结合，事不过三
活动17：点评技术训练
■故事／微案例类互动
1.故事／微案例五步演绎技巧
2.最具杀伤力的故事／微案例
3.故事／微案例的选择程序
活动18：故事／微案例现场训练
■游戏类互动
1.游戏标准
2.游戏安排
3.三开原则
■知识类互动
1.学员记录笔记
2.课堂创新测试
3.蒙太奇技术
■读片类互动
1.个人读片
2.集体读片
3.口号运用
活动19：小组8分微型课程训练


六、高效控场
■控场的类型
1.主动控场
2.被动控场
■高效控场四关键
1.学习目标
2.思想建设
3.感受塑造
4.参与调控
活动24：学习心电图测评与应用
活动25：难缠学员研讨与分析
■难缠学员心理与分析
1.引起注意
2.展示影响
3.报复性质
4.水平不够
■六步处理法
1.视若无睹
2.肢体语言
3.口头警告
4.私下沟通
5.群众压力
6.请君走路
活动26：情景模拟，难缠学员处理
■讲师自身问题解决
1.时间失控
2.讲课出错
3.突然忘词
4.莫名紧张
5.学员发问


七、完美收尾
■收尾三忌
1.忌仓促
2.忌啰嗦
3.忌批评
■四类回顾技术
1.老师串讲法
2.一人一句法
3.小组分享法
4.小组互考法
■531行动计划
1.五项收获
2.三项运用
3.一项行动
活动27：行动计划现场制作训练
■课程收尾通用技术
1.感恩听众
2.回顾要点
3.呼吁行动
4.提供资讯
练习28：全场收尾通用模版训练


课程结论
练习29：小组代表15分组课程模拟点评
练习30：综合授课技巧自评
■课程总回顾