客户：正大集团湖北湖南大区 地点：湖北省 - 武汉 时间：2011/7/21 0:00:00 【课程目标】  通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到做快乐工作的好员工不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业素养。  改变员工观念，激发员工形成积极向上的工作态度和员工归属感及企业凝聚力；  灌输终身学习的理念，指导员工加强学习，提高竞争力； 【课程特色】  系统：课程涵盖了做快乐好员工的八大模块；  简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；  易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；  实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验。  易用：易于复制，立竿见影。 【授课方式】  现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 【课程对象】  企业全体员工。 【课时安排】  2天12课时（可根据企业需要调整内容与课时）。 【课程大纲】 快乐工作第一步：悦纳工作 脚踏实地  工作是生命中的重要部分  把工作当做事业来做  让工作变成一种享受  和你的工作谈恋爱  要为自己而努力工作  走好脚下每一步  做好你的本职工作  利用公司职业发展的流程与工具 快乐工作第二步：阳光心态 改变习惯  心态决定工作状态  积极进取乐观向上  树立归属全力以赴  坚定自信勇于成功  解压解脱光明思维  永不自满持续学习  改变是最大的赢家  习惯是命运的舵手 快乐工作第三步：品行修炼 提升自我  好员工做人要对人宽容  好员工做人要换位思考  好员工做人要学会关心  好员工做人要为人亲和  好员工做人要诚信正直  好员工工作要忠诚敬业  好员工工作要积极主动  好员工工作要认真负责  好员工工作要善于合作  好员工工作要服从执行 快乐工作第四步：控制情绪 平衡解压  驾驭愤怒的情绪  避免急躁的情绪  克服紧张的情绪  摆脱消极的情绪  顾及他人的情绪  营造情绪的环境  平衡工作与生活  你的压力适宜度 快乐工作第五步：人际和谐 倍受欢迎  赞赏与认同你的同事  善于交谈与倾听  不要轻易批评别人  构建和谐同事关系  学会及时化解矛盾  让上司成为你的良师益友  成为企业最受欢迎的人  遵循办公室礼仪 快乐工作第六步：真诚感恩 勇担责任  做人应有一颗感恩的心  一个发人深省的故事  真诚感恩到永远  感恩身边的每一个人  感恩你的工作  心中常存责任感  执行，不找任何借口  让自己变得不可替代 快乐工作第七步：找准方向 积极行动  找出自己的方向和目标  有愿力才会有能力  目标不会自动实现  目标设定的SMART法则  要事第一  把握工作的每分每秒  绝不拖延立即行动  积极行动的四个心理保证  积极行动的四个行动保证  积极行动的四个流程保证 快乐工作第八步：学习成长 乐于创新  学习力就是竞争力  养成终身学习的习惯  创造性地模仿和学习  向本领域第一名学习  发现你的潜能“冰山”  激发自己的求胜欲  工作创新超越自我  激发创新思维潜能