【课程大纲】 第一部分： 第一篇：目标管理概要 1.目标管理的理解 2.目标管理的理论基础 3.目标管理的实质 4.目标管理程序 5.目标管理的类型 第二篇：目标管理的程序 1.目标管理的三大阶段 2.目标管理的过程:三个共同 3.目标管理层次体系 第三篇：目标的设定与分解 1.目标设定SMART原理 2.好目标的三个标准 3.目标设定的依据 4.目标设定的程序 5.目标分解 6.制定目标的七个步骤 第四篇：目标管理的实施 1.推行之前的工作 2.如何实行有效的授权 3.目标推行过程的有效管控 4.目标管理的工具 5.怎样建立有效的目标管理制度 第五篇：目标成果的考核 1.成果考评的含义 2.成果考评的原则 3.成果考评的六项要素 4成果考评的主要内容 5.考核指标的制定 6.成果考评中的沟通 第二部分： 第六篇：正确认识绩效管理 1.绩效管理的内涵 2.绩效管理与绩效考核 3.绩效管理的意义 第七篇：绩效管理系统 1.绩效管理的框架 2.绩效管理的循环 3.绩效管理的流程 第八篇：绩效考核与评估 1.绩效管理存在的问题及对策 2.管理者应掌握的绩效考核方法 3.绩效评估与反馈