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徐柏杨:商务谈吐礼仪
2016-01-20 23494

商务谈吐礼仪

  谈吐不仅指言谈的内容,而且包括言谈的方式、姿态、表情、速度、声调等。女性文雅的谈吐是学问、修养、聪明、才智的流露, 是气质的来源之一。与人交谈,既有思想的交流,又有感情上的沟通,语言的贫乏、枯燥无味、粗俗浅薄都会使人感到厌恶。如果女人的谈吐既有知识、趣味,又能 用丰富的表情和优美的声音来表达,那将会达到意想不到的效果。

  一个女人如果只知道化妆打扮,而不懂如何让自己的言谈举止得体优雅,就难免给人留下徒有其表的印象。因此,全面提高自己的个人修养,使自己更富有个性气质,则成为女性学习社交的重要一课。

  女性的言谈举止与性格有密切关系,而一个人的性格是受许多因素影响的,要使自己的言谈举止更具个性气质,让人感觉随和亲切、平易近人,就需要在这方面多加注意和练习。

  说话是一个人与他人交流思想感情的主要形式,有的女性,不是动手动脚,就是嗲声嗲气,让人生厌。还有的女性总担心在社交中没有出众的言谈来打动大家,吸 引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要矫揉造作。谈吐时的礼仪有以下几点:

  (1)嗓音。与人说话时,除了有亲切的语气、得体的言辞、落落大方的态度以外,还要有动听的声音。即使你的谈话内容很平淡,但女性优美动人的嗓音,对听者来说也是一种享受。

谈吐不仅指言谈的内容,而且包括言谈的方式、姿态、表情、速度、声调等。如果女人的谈吐既有知识、趣味,又能 用丰富的表情和优美的声音来表达,那将会达到意想不到的效果。在社交场合,女性如能适当使用优雅的语言来表达思想,才会展现自己的独特个性,吸引他人的目光。

  (2)表情。唯有诚挚专一的表情和真诚的态度才能获得人们的信任,加深了解,增进彼此的友情。如果虚情假意、装腔作势、夸夸其谈等只会使人厌恶,从而失 去与对方交往的机会。当你与人交往时,目光坦然、亲切、有神,还能把自己的想法和感受通过点头、微笑、手势、神情、体态等方式做出积极的反应,这才是女性 应该具有的交际形象。

  (3)面带笑容。女性面带喜色与人说话时,会使对方感到你十分乐意与她(他)交往,这样会使对方感到轻松,增进说话的融洽气氛。当然,笑也要掌握分寸,如果不区别时间、地点与对象,就很容易失礼。

  (4)控制声音。说话时要尽量保持语调沉稳、亲切,声音不必太高,更不能像要与人吵架似的,这样会使对方觉得你待人真诚,也容易收到较好的效果。

  (5)要有节制。在社交中,女性谈话可能表现出你的开朗、诚恳,但是如果说话过多,又不能达意抒情,则可能让别人认为你缺乏自制力、虚伪,令人生厌。女性的沉默有时也是一种交际语言,会收到意想不到的效果。

  在社交场合,女性如能适当使用优雅的语言来表达思想,才会展现自己的独特个性,吸引他人的目光。即使你相貌平平,也因此会增添光彩。假如你天生丽质,它将使你更加美丽。

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