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张继明:医药保健品淡季八大营销要领(下)
2016-01-20 38897

医药保健品淡季八大营销要领(下)

  周边市场要重点开发

  周边市场指一、二类市场以外的三类市场,主要是一些地级市如金华、台州、温州、南通等城市,由于城市规模较小、消费潜力有限,被习惯上视为三类市场。往往被相当多以城市化市场策略的保健品企业忽视。事实证明,周边市场——特别是江、浙、闽的周边市场也、可成为保健品消费的主力军,如浙江的温州、宁波、金华、台州、衢州、绍兴,江苏的无锡、苏州、南通、常州,福建的泉州、龙岩等市场。因为当地的生活水平普遍较高,人们的保健意识也很强,送礼的风俗也相当盛行,消费还较感性,为保健品创造了很好的消费基础。同时,当地的媒体费用也较一、二类市场低,可有效节省营销成本;竞争环境相对缓和,同类竞品少,便于自己的产品脱颖而出,占领一定的市场份额。从走农村路线的三株、红桃K的成功市场运作来看,周边大有可为。同样,以城市为战略重点的脑白金,去年在华东区域的周边市场也创造了价值不菲的佳绩,成为脑白金市场的中坚力量。毫无疑问,尝到甜头的脑白金今年必将花更大力气,开发周边。

  据夸克市场研究公司的研究表明,无论从市场营销环境、营销方式、消费行为特征、购买习惯方面,还是品牌研究、促销手段、销售渠道上看,二、三类市场具有相当的发展潜力。对于走城市路线也好,还是走农村路线也好,周边市场值得保健品企业重点考虑。

  因为周边市场尚属完全引导型市场,所以终端必须有经过严格培训合格的促销人员。周边经销渠道复杂,要保证货款安全。

  团队管理要严格规范

  团队管理在传销领域最为重视,无论安利、美琳凯,还是雅芳,他们时刻都把团队作为日常重点工作,注重网络的建设、维护与壮大,经常组织培训,开大会,以交流经验,激励士气,强调整体性。

  保健品营销最重要的因素还是团队力量,脑白金的快速启动,到成功导入市场,与其优秀的团队运作是密不可分的。其老总在营销总结会议上多次强调,健特拥有一支保健品领域最优秀的营销团队,从高层、中层低层,到一线的员工,建立了一支相当稳固的队伍,不论遭受任何困难、挫折,都保持高昂的士气,强有力的战斗力,紧紧围绕在总部核心周围。团队管理是脑白金成功的四大原因之一。

  营销团队管理包括组织队伍的建设、培训、激励、考核、升迁、处罚等诸多内容。特别在保健品淡季,整个保健品市场低靡,销量普遍下滑快,竞争态势减弱,员工士气也受到影响。特别是一线人员,为避免信心不足、情绪急噪、组织松懈、纪律涣散等现象发生,应时时加强与员工的沟通,培养其信心,提高其能力,制定切实可行的惩奖办法与极力激励措施,加强组织的凝聚力与战斗力。同时应注意搞好与营业员的关系,举办丰富多彩的联谊活动,将其纳入自己的营销队伍中,培训、激励,为产品推荐起到临门一脚的作用。也为迎接旺季的到来,打下坚实基础。

  营销网络就象一个链条,由许多相互关联的链结合起来,其中如果哪一条出现问题,则整条失去意义,因此做好团队管理工作,就是象抓链条管理一样,注意到每一单个的链,确保其正常运作,发挥威力作用。

  公关沟通要时时不忘

  作为一个知名的企业,他的一言一行都会受到媒体与社会大众的关注,良好的企业形象建设尤为重要。国际著名公司都把公关工作视为公司活动的重要组成部分。前一段时间常可从电视、报纸上看到有不少企业为中国加入WTO而呐喊助威,最近有企业打出支持申奥的旗号,这样的社会公关行为的确为企业树立了一定的良好形象,他们的一大特点就是抓热点事件,把握大势走向,以取得政府与社会认同,建立美誉度。相反,忽视公关将给企业带来致命的打击,从国内不少大型民营企业栽跟头的例子中可窥见一斑。

  公关应作为保健品企业的头等大事来抓,无论从产品开发、报批,到生产、销售、推广服务,任何环节都离不了与外界打交道,搞公关。保健品企业的公关活动主要指针对政府相关的职能部门(如税务、工商、卫生、质检等)、媒体部门(电视台、电台、报纸、杂志等)、经销商、渠道(主管、终端负责人、营业员等)的沟通与协调,取得支持与扶持,达到良性循环,为保健品营销创造环境氛围,排除障碍。

  媒体公关

  媒体是保健品营销的关键手段,是传达信息最有效途径。搞好媒体关系很重要,不仅可以得到较优惠的版面折扣,选择合适的版面,而且可以宣传企业公益形象,在突发事件的处理上,更有利于企业品牌形象的维护。

  政府职能部门公关

  无论是在广告内容方面,还是产品的质检方面,保健品企业都要及时与政府职能部门保持良好沟通,确保营销计划的顺利实施。同时,要借助政府职能部门的威力,开展打假工作。各级营销机构应当充分处理好与省、市、县等各级政府职能部门的公关工作。

  终端公关

  终端工作是打击假冒产品的最有效的手段。终端重点是做好营业员的导向工作,几乎所有买假冒产品的消费者都是经营业员多次强烈推荐后购买的,故“卡脖子”工程在未来的工作中显得十分重要。

  渠道公关

  原则上小型城市选一家经销商。经销商的信誉要好,在本地有固定的销售网络,是该地区最有实业和影响力的,且与政府部门(工商、技监、防疫站等)、通路关系要好。所有营销机构要把经销商有关资料送总部审批,不允许个人以任何名义跟经销商签定合同。

  集团公关

  要组织专人做集团公关,集团送礼在操作上要求给单位领导或者工会、办公室主任寄信和书,每个单位寄几次,寄完一轮信后,要派专人上门联系、拜访,建立信任关系。

在保健品淡季之时,紧紧围绕以上营销策略展开工作,一方面扎实做功效市场,为保健品未来进入旺季打下坚实基础,另一方面也期望在淡季创造不菲的佳绩,树立品牌形象。

                                                                                                                          摘自桑迪咨询www.sidea168.com
 

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