一、     课程背景

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，而面对互联网的冲击，信用社银行不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。信用社银行如何运营自己的移动互联网微信社群和用户保持互动，同时让用户帮助做自媒体传播；如何更好的链接进店用户，通过移动互联网微信保持互动，达成销售关系；如何在信用社周围如小区做的线下活动加入更多的线上因素；移动互联网及微信社群的本质是什么？信用社银行如何通过O2O及运营微信社群获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

二、     课程收益

1.      讲解最新的移动互联网发展趋势及信用社银行O2O的做法

2.      讲解移动互联网O2O微信公众账户社群微营销运营方法

3.      讲解信用社单店或者员工利用移动互联网O2O做好销售

4.      讲解信用社如何O2O做异业联盟及案例分析

5.      讲解互联网金融的由来趋势及应对

三、     主要内容

1.      移动互联网未来发展趋势和用户习惯的改变

2.     移动互联网改变社会形态和企业模式的案例分析篇

3.     微信公众账户的知识及信用社运营推广

4.     信用社银行单店或者员工运营好移动微信社群的做法

5.     信用社银行单店或者员工个人微信品牌及内容运营的要点

6.     信用社银行线下店异业联盟合作和运营

7.     大数据云计算和互联网金融及未来趋势

四、     课程形式

1天（6小时）

五、      具体大纲

第一讲：移动互联网未来发展趋势和用户习惯

1.     PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）

2.     互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）

3.     移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对

4.     线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群

5.     85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群

6.     客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

7.     未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统

第二讲：移动互联网改变社会形态和企业模式的案例分析篇

1.     海尔公众账户如何运营社群和粉丝保持交互

2.     小米手机的移动互联网营销社群架构及分析

3.     移动互联网组织改变（韩都衣舍小组化海尔自主经营体）

4.     90后茶室如何利用移动互联网社群配合线下做销售

5.     TFBOYS如何利用粉丝关系创新做营销全案分析

6.     白酒企业江小白移动互联网重新定位及商业模式创新全案

第三讲：微信公众账户的知识及信用社运营推广

1.     各种微信公众账号的区别及企业的选择（订阅号，服务号，企业号）

2.     根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的定位

3.     如何通过微信公众账户的内容运营吸引用户完成粉丝积累

4.     提高微信公众账户在微信搜索里面排名的3大要点

5.     如何利用线上线下有效的推广微信公众账户及注意要点

6.     网络传播的文案写法要点和传播案例分析

7.      探讨分析微信公众账号的运营优势及信用社银行的做法

第四讲：信用社银行单店或者员工运营好移动微信社群的做法

1.     探讨分析具有线下店的苏宁O2O2O的做法以及信用社银行的思考

2.     银行及个人运营社群需要思考的条件和逻辑分析

3.     运营好线上移动互联网微信社群的5大步骤及关键点

4.     判断和获取微信社群种子用户的方法和注意事项

5.     让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大方法

第五讲：信用社银行单店或者员工个人微信品牌及内容运营的要点

1.     银行如何处理移动互联网和从业员工之间的关系

2.      个人定义移动互联网个人品牌的4大要点

3.      销售人员通过内容运营个人品牌的3大方法

4.     个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

5.     企业公众账户和员工之间的微信矩阵建立和运营

6.      个人微信上增加粉丝的3大功能及使用

第六讲：信用社银行线下店异业联盟合作和运营

1.      异业联盟的含义可能的应用及对银行带来的意义

2.      分析异业联盟的形式 (优惠劵、赠品、消费卷、优惠卡、活动赞助、会员共享……)

3.      异业联盟的合作伙伴及案例分析（苏宁案例）

4.      异业联盟的合作流程及执行案例分析（美容院案例）

5.      异业联盟推广与营销O2O策划及活动

6.      信用社如何使用异业联盟做营销推广

第七讲：大数据云计算和互联网金融及未来趋势

1.     云计算和大数据（云平台基础、云分类使用、云企业及应用）

2.     大数据及应用形式（电商平台大数据、个人大数据、企业大数据）

3.     什么是互联网金融（互联网金融定义、模式、发展、相关金融公司平台）

4.     案例：互联网金融行业应用（阿里小贷金融模式，京东供应链金融服务，苏宁产业链整合）

5.     风险监控和互联网金融（电商大数据模式、风控主要模式）