成交其实很简单!全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训导师，品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在出席最近由中华广告媒介行销力研究院主办，行销力国际控股集团冠名，行销力传播承办。媒，行销力网全程媒体支持的“广告销售创新论坛”中与大家分享主题《广告销售员的“8大绝对成交攻心术" 》主题演讲中谈到：有句话说的是“除了销售，其他一切都是成本！”，彭小东导师觉得这句话是对的，也是很有道理的，为什么销售口才如此重要？就是因为在与客户面谈的时候，我们的谈话技巧，销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素。那么，要怎样才能轻松攻破客户的内心，轻易成交呢？彭小东导师根据自己多年的一线成功经历为大家做如下的分享:

一、10秒之内找到共同点

共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如，而且谈兴也会大发，彼此之间的距离更加接近，销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的，只要细心留心总能找到共同点。

1.察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察，就会发现共同点。

2.以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。

3.善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。

二、对自己的产品多熟悉一点

充分熟悉自己的产品，才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心，你怎能把产品销售出去呢？不光要熟悉自己的产品，同类产品、相关联产品都要熟悉，这样才能更好的为顾客服务，赢得客户的信赖。客户要买家具，二你只是卖床单的，如果你对家具也了如指掌，那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫，或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具，客户客自然会更信赖你

三、充分了解对方真正的需求点

你的媒体有若干个卖点。单位去选媒体，也许注重的是广告销售或品牌形象的提升的功能，而不太注重价格。而一个中小企业要投放广告，你向他大讲特讲该该媒体是如何的高大上等等，他也许不感兴趣，而他真正的需求点也许是价格和广告效果。

四、多向客户介绍一卖点

也许你向客户推荐的所有卖点都不是他真正的需求点，所以你要尽量多的介绍你的卖点，说不定下一个卖点就是他的需求点了

五、保留一个压轴点

保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。在顾客最后即将成交但还在犹豫时，你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点，再公布价格。最后商谈阶段，再再次价格基础上增加一个卖点，让顾客有超值的感受。

六、多赞美一点多真诚一点

赞美是永恒的不花钱的礼物，但要保持一颗真诚的心！诚信永远是销售之本！

七、关注客户的细节

不要忽视观察客户的每一个细节，尤其是客户最关心的细节，彭小东导师坚信：“客户无小事！”

八、解决客户一个最大的问题....(未完待续，更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲，彭小东导师：《不懂行销力，如何当领导》，《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者，中国广告媒介行销培训导师，全球华人总裁卓越行销力导师，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练；中华传媒行销力学院院长（筹），中国民营企业大学校长（筹）；媒网，行销力网创始人兼总顾问，中国广告销售神奇教练，中国传媒营销教父，曾有过个人一天签订三张广告销售合同，三个月完成全年销售任务等成功广告销售，传媒营销经历;现任香港行销力（国际）控股集团，行销力传播董事长，中华广告媒介行销力研究院长等职；行销力国际控股集团五大业务板块：品牌管理，广告传媒，咨询培训，资源整合，资本运作！五大品牌全球运营中心：行销力---行销问题到此为止！媒---传无疆，媒，达天下！核心竞争力---超越竞争对手的优势能力！总裁智慧---智慧.智造.智力！竞合力---竞争.合作.共赢！）