客户：劲牌有限公司 地点：湖北省 - 黄石 时间：2015/9/24 0:00:00 营销新思维专题培训（二天）-曹庆兵老师 一：课程背景 当越来越多的销售技巧对客户不起作用的时候，其实我们应该要反思为什么？ 不是能力和经验的问题，是我们的角度和方式的问题； 产品同质化严重，顾客选择性增强，竞争对手强大的时候我们的销售该怎么做？ 除了创新产品和创意，销售的意识和思路也要有所改变； 营销本质的探索会告诉我们一些新的启发，这些启发是什么？ 什么样的思维能够跟上今天时代的需求，互联网思维到底是什么，我们传统企业能用么？ 二：课程大纲 1、 旧的时代--解读销传统的营销手法与销售技巧都有哪些 互动授课：为什么顾客不买我们的产品？ （除了品牌和价格原因本质到底是什么原因？） 销售解析：传统的营销手法都有哪些，怎么运用的，什么地方可 以升级和改进？ （我们常用的销售技巧是什么？） 案例解读：作为消费者购买的又是什么呢？ （你清楚消费者会把钱花在什么地方么？） 素养提升：销售人员应该具备什么样的素质？ （七项素养打造优秀销售精英） 境界解析：如果我们单纯做买卖能做大么，顾客希望我们卖什么给他？ 2、 传统企业的死法-传统民营企业都有哪些死法给我们什么启示 传统的营销三宝：砸广告、价格战、建渠道还能用么？ （怎么用更好，能创新么？） 认知误区：现代营销真的这么难？支撑企业变革的基础是什么？ （人的原罪是什么，研究它可以帮助我们解读市场么） 解读客户：客户购买的动力源是什么？ （三大动力源解读提升对客户的认识） 案例解析：客户的购买特点是什么？ （三种购买形态解析与应对技巧） 3、新的特征—营销新的特征与表现 ? 案例总结：这些年成功的传统企业都做了什么？ （常见的和成功方式有哪些？） ? 现场答疑：什么样的营销是我们需要的？ ? 4、 新思维-新的营销思维与互联网思维的运用 ? 用户思维：如何发现顾客需求及抓住属于我们的顾客？ ? 剖析难点：传统成交技巧有什么弱点？ （突破传统成交思维助力成交效率） ? 现场模拟：成交技巧二十招 （讲师多年销售黄金成交技巧分享） ? 互联网思维：什么是互联网思维？常见的案例有哪些欺骗性？ 互联网思维的基础与本质是什么？ 传统企业如果和互联网思维结合会产生什么？ 如何运用新思维？ 5、 服务助力-服务感动感动客户成就未来 ? 提问互动：成交就是一切吗？ 服务提升：如何感动客户进而从单次销售到重复购买？ （从别人感动客户方式解读寻找我们的出路） 6、 客户关系-打造中国式客情关系 ? 理论教学：客户关系发展与维护的真正含义是什么？ （维护客户关系的出发点是为了再次销售还是？） ? 案例分解：客户关系管理的关键要点是什么？ ? 实战解答：在资源有限的前提下如何实施有效的客户关怀？ （客情关系的维护手段解读）