“我们的服务是由淑女和绅士为另一些淑女和绅士提供的”-----（丽思卡尔顿酒店）2015年当我们逐渐感受到市场的压力时，领先的企业已经开始致力于用专业化的业务手段提升顾客忠诚度，以应对日渐增强的同行挑
“不要让不利因素妨碍你做出明智的决断。”---【美】科林·鲍威尔有一句话说得好“正确的决断来自经验，而经验则来自错误的决断”。一个身经百战的优秀集合店经理要掌握“绩效管理”这把成功金钥匙，用它来探求门
要实行业绩增量，承载更大体量，塑造发展辉煌，2015年鞋店需以零售运营改革为基点，实现终端店效提升和高效商品控制，推动营销转型。一、建立强势的营销指挥系统：品牌管理让终端门店更强大通常鞋店会按照细分的
就目前市场而言“可以肯定，轻松摘取果实的时代已经基本结束了”---法国˙索尔 销售大众化产品的门店远远多于消费者的需要，这就是鞋业零售市场格局的现状，在这样的市场背景下鞋业零售公司需要的是改变原有业
“有时候，发现问题远比解决问题要重要”（科学家˙爱因斯坦）集合店的经营效益是企业投资人和门店经理共同关注的重点，门店经理的薪酬收入往往与门店的经营效益是挂钩的，那么怎样才能保证门店每个月的经营效益在正
“商品管理，就是为了更好的实现企业经营目标”（美国市场管理协会）一个鞋业集合店经营的品牌有时会多达几十个，门店经理每个月要根据公司确定的经营目标制定“月度业绩规划”，其中的关键内容就是本月的主力品牌销
有的时候我们会探讨一个问题：终端每月要销售什么样的商品？这样的决定是谁来决定的？这个问题是鞋业零售商需要回答的，专业的零售公司会结合终端利润需求、市场需求以及库存储备，由专人为每个终端设计一盘下月销售
“是故胜兵先胜而后战，败兵先战而后求胜”---孙子兵法一家鞋业集合店的经营管理命脉就是“销售目标管理”，为了保证每个月门店的盈利水平，集合店的销售管理团队要执行既定的月度销售目标，并能够使之顺利达成，
企业疑难问题：老师你好，我们是一家经营服装零售公司，当前有8个品牌8家门店，这些品牌都是单店经营，现在的问题是，我们的2014年上半年销售已经结束（3-8月是我们的上半财年），请问老师，我们的品牌总结
“量化身边的一切，才是数据化的核心。”---摘自《大数据时代》门店日常经营产生的大量数据应该如何挖掘金山，怎样利用数据创造不凡的商业价值？怎样利用数据进行月度的集合店营销决策思考？集合店的后台管理团队
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