绩效管理是企业管理中的重要环节，它旨在通过明确目标、评估和反馈员工表现，提高组织绩效和个人发展。全面绩效管理是一种综合性的管理方法，它不仅关注员工的工作业绩，还考虑到员工在其他方面的表现和能力。

全面绩效管理强调以整体视角评估员工的表现，并将其与组织目标相结合。这种方法更加客观、公正地衡量员工的贡献，并为他们提供发展机会。全面绩效管理包括以下几个方面：

1. 工作业绩评估：对员工在岗位上所取得的成果进行评估。这包括完成任务的质量、数量、及时性等指标。通过设定明确的目标并进行定期跟踪，可以帮助员工了解自己的表现并及时调整行动。

2. 能力发展评估：除了关注员工当前的工作表现，还需要考虑其潜力和可塑性。通过评估员工在技能、知识、沟通能力等方面的发展情况，可以为他们提供进一步培训和发展机会，使其能够适应组织的变化和发展需求。

3. 行为评估：员工的行为对于组织的文化和氛围具有重要影响。全面绩效管理将员工的行为纳入考虑范围，评估其与同事、上级以及客户之间的合作、沟通、服务等方面的表现。这有助于塑造积极向上的工作环境，并提高整体团队效能。

4. 360度评估：除了由直接上级进行评估外，全面绩效管理还可以借助其他相关人员（如同事、下属、客户）对员工进行匿名评估。这种多角度的评估能够更全面地了解员工在不同场景下的表现，并发现其潜在优势和改进空间。

全面绩效管理需要建立有效的绩效评价体系，并结合适当的奖惩机制来激励员工。同时，也需要注重沟通和反馈，及时向员工传达他们在绩效评估中所获得的结果，并针对性地提出改进意见和发展计划。

总之，全面绩效管理是一种注重整体视角、客观公正、促进个人发展和组织目标实现的管理方法。通过科学有效地评估员工的绩效，可以提高组织的竞争力和员工的满意度，实现共赢的目标。