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廖志伟:顺丰二手货电商:旨在社交 谋划“小天网”
2016-01-20 35246

顺丰再度跨界,此前低调上线的“顺丰分享”平台(sfshare.com.cn)正在从原先的二手货交易市场向闲置物品为主的社交平台转变。

 

实际上,据知情人士透露,顺丰分享已经运转了一年左右的时间,但“深藏功与名”,外界知之甚少。亿邦动力网通过查看成交记录显示,最早完成易货的时间在2013年7月底,则刚好验证了上线一年的消息。

不过,相比此前的犹抱琵琶半遮面,顺丰分享如今表现得更加大胆,目前上线的分享物品越来越立体丰满,种类已多达17种。从展示页面来看,玩具、数码、手机、护肤品、箱包、营养保健品、图书音像、笔记本电脑,用户均有不同程度的参与。

同时,为了支援云南鲁甸地质灾害救助,顺丰分享还支持公益捐赠,实现在线募捐。

更为突出的变化是,顺丰分享有意部署在闲置物品之后的社交功能,建立分享者与申请者之间的点对点的连接与互动。

虽然目前顺丰仅仅扮演了搭建平台和物流配送的简单角色,暂时尚无法让外界看清其真实意图,但这种多元化的经营策略,可以让顺丰在零售、电商、社区之间来回穿梭,而不单单局限于快递服务本身。

分析人士指出,顺丰并无意将二手交易做大,毕竟二手交易在国内电商市场中并非主流。

 

除了出售闲置用品,用户还可以提出“求助”

而且二手交易能够带来的快递单量显得杯水车薪,但围绕闲置物品建立起来的社交需求才是未来顺丰抢占的制高点。

其次,顺丰分享将提高用户粘性,在塑造和推广顺丰品牌形象的同时,用更加互联网的方式连接用户与品牌,从而让更多局限于线下的用户逐步转移到线上,有更多可参与的事情形成交互。

 

每个用户都可以发出分享理由和申请理由,实现点对点的交互

再者,假设将顺丰物流视作线下网格(相当于“菜鸟”的地网),嘿客是中转服务站,唯独缺少的是线上平台(天网),从而完成大数据的获取和整合。

“顺丰官网、顺丰优选、顺丰海淘平台都还不足以成为连接用户的最好支点。相比‘菜鸟’智能骨干网,顺丰在线下的布局更重。如何让顺丰更适配互联网时代,‘顺丰分享’可能是一个不错的低成本尝试。”上述人士指出,目前,嘿客的线上平台还没有建设,未来一旦成型,顺丰分享则可以以二手货交易和信息分享的社交角度切入,成为打通线上线下用户行为的连接点。


 

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