在长期为银行业培训中，孙军正老师会根据课程内容的需要，巧妙地运用互动式课堂教学,来改变传统的满堂灌的教学，让学员在自主与合作的状态下，在培训师的引导下愉快学习。学员之间通过独立思考和相互交流而增长知识，锻炼能力；培训师也通过与学员的互动及时得到课堂教学反馈，不断调整、改进自己的教学，使培训师的“教”与学员的“学”和谐统一，教学相长。

孙老师认为，与传统的、单向的、封闭的教学方式相比较，我们需要互动式课堂教学。课堂教学方式就是培训师在课堂教学过程中，成功地把教学内容传授给学员，同时培养学员的能力，陶冶其情志，达到有效教学目标的一系列操作方法、程序和实施途径。课堂教学方式有一种是以培训师为绝对权威、单向、封闭的；有一种是以培训师为主导、学员为主体、多向、互动、开放的……现代社会需要多向、开放的互动式课堂教学方式。

求同和封闭的中国传统思维方式，对银行业培训产生了深远的影响，这种思维方式派生出来的教学方法已经严重制约课堂教学的发展，严重滞后于时代、社会的发展。在传统的知识传授论下，培训师是权威，不仅占有信息资源，而且占有课堂教学的时间资源和空间资源（以培训师讲为主），学员处于无知、无权的地位，唯一的任务就是接受知识和训练。

有时，这种课堂教学方式在一定程度上也授予学员一定的学习权限，但并没有从根本上改变师生间的“权威－依存”关系，学员的“学”，仍然类似“带着脚镣的舞蹈”——束缚着，难以施展。孙老师认为，我们应当秉持批判与吸收的态度对待中国传统教育，取其所长，避其所短。具体到课堂教学上，要以多向替代单向，以开放替代封闭，以互动替代压抑。

孙老师说，有些培训师为了赶进度，为了图省事，自己一讲到底；有学生不听，顾不得了，有学生打瞌睡，提醒一下，也随他去吧。他们会把前人总结出的答题方法强行地灌输给学生，照这些方法去做。我们还是要把课堂还给学员，在培训师的主导下，师生互动，生生互动，让课堂“活”起来，“动”起来。

信息化时代的到来也必将引起银行培训模式化的变革，传统的应试教育、灌输教育模式受到挑战。过去培训师因为年长于学员，往往见识比学员多，阅读比学员多，经历比学员丰富，可以高高在上地去“教训”学员；信息化时代不同了，师生共同面对电脑、网络与智能手机，往往谁用得多，用得好，谁获得的信息就多。加上精力、爱好等因素的影响，学员获取信息的量往往不逊于培训师。

为师者有专业知识的优势，为学者有精力充沛的优势。师生关系的这种变化，就要求我们这些为师者应抱着平等与尊重的态度对待学员，在课堂上与学员平等地进行互动，做到教学相长。

一般认为互动式课堂教学就是把教学活动看作是师生之间进行的一种真诚、和谐的交往、沟通，把教学过程看作是动态发展着的教与学统一的活动过程；在这个过程中，通过“互动”的方式，即通过调节师生关系及其相互作用，形成和谐的师生互动、生生互动、学习个体与学习小组的互动，强化人与社会环境的相互影响，激发学习兴趣，活跃课堂氛围，以达到提高课堂教学效果的一种教学模式。其中“互动”只是方式、手段，它的核心应是：尊重而非尊严，平等而非偏私，个性而非模制，沟通而非阻塞，开放而非扼杀。

“互动”是方式，是手段，我们所强调的“尊重”“平等”“个性”“沟通”“开放”都要通过课堂的“互动”来实现。“一言堂”做不到，“满堂灌”做不到，惟有让课堂“活”起来，“动”起来才能做到。

著名教育家叶圣陶说：“教是为了达到不需要教……就是说咱们当教师的人要引导他们，使他们能够自学，自己学一辈子，学到老。”那种事事都由培训师替代与规定的，怎么能培养出掌握“渔”术的善钓者呢？美籍匈牙利数学家、教育家波利亚说：“学习任何知识的最佳途径是由自己去发现，因为这种发现理解最深、也最容易掌握其中的规律、性质和联系。”我们所倡导的互动式课堂，就是要求培训师能给学员创设一个“自己去发现”的环境。

互动式课堂教学应遵循如下原则和方法：培训师的主导性不能变；以人为本，关注学员的个性差异和个性发展；师生互动，培训师要善于引导，生生互动，注重小组合作；因为答案是丰富多彩的，所以要保护好学员的好奇心和探索欲。

互动式课堂教学不能因为强调“互动”就撒手放羊，不是让学员想干什么就干什么，想说什么就说什么。在互动式课堂教学中，培训师的主导性一点也不能变。培训师仍然要认真备课，要确定本课的教学目标和重点难点，整堂课都应围绕这个目标进行，只是达到这个目标，不是培训师把学员强拉过来，而是让学员在培训师的引导下，自己寻找达到目的的路。所以，在互动式课堂教学中，培训师要“导”好整个课堂，要“导”出课堂的精彩。

互动式的课堂教学要以人为本，关注学员的个性差异和个性发展。一个班级的学生，年龄相近、学识相近，思维水平相近，但还是有一些值得关注的差异在。有的好动有的好静，有的擅说有的擅思，有的腼腆有的大方，有的形象思维好有的抽象思维强……培训师不应仅凭自己的喜好而关注某类学员忽视另类学员。好表现的，就提供机会让他表现；不愿抛头露面的反而应鼓励他大胆发言。

互动式课堂教学培训师不能唱独角戏，培训师作为引导者，要引导学员自主与合作相结合，完成学习任务。培训师在充分尊重每一位学员的基础上，给他们提供思考、表达的机会。师生互动，既可以是培训师提问，学员回答，也可以是学员提问，培训师回答。师生之间共同探讨问题，互相交流，互相倾听，整个课堂就会和谐而热烈，生动而活泼。师生互动，还有一层意义，就是培训师通过学员的回答或提问而使自己的教学情况得到及时的反馈。我的问题是深了还是浅了，学生的理解有无偏差，到不到位，通过互动，可以及时得到了解。不注重课堂互动的培训师，往往只顾自己滔滔不绝，而不顾学员的感受和收获。

互动式课堂教学不仅要强调培训师的主导作用，注重师生间的互动，还要促进生生互动，注重小组化的合作探究。课堂上，生生面面相坐，分成若干个小组，小组里还有各种分工，学员既能独立思考，更能小组互动，人人参与，课堂气氛活跃而热烈。

可见，互动式课堂教学之所以受青睐，就在于它能让学员在培训师的主导下“动”起来，学员不只是盛知识的罐子，更是课堂的主人。“动”不是乱动，是紧紧围绕本堂课设定的“目标”在动，是有效的动，是高效的动，是互动。

“动”起来，答案就是丰富多彩的了，就不仅仅是标准答案了。互动式课堂教学要保护好学员的好奇心和探索欲，多鼓励，多引导，多激发。心理学认为：好奇心是个体遇到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操作、提问的心理倾向。好奇心是个体学习的内在动机之一、个体寻求知识的动力，是创造性人才的重要特征。

美国人本主义心理学家罗杰斯在《自由学习》一书中指出：“学习者全身心投入其中的自发学习，也就是智力和情感都共同参与的学习，是最持久和最深入的学习。”我们培训师必须改变传统的思维习惯和行为习惯，要相信学员具备学习能力，大胆告别满堂灌式的教学方式，实行教学民主，使学员在心理安全的氛围中焕发出生命活力。因此，只有按照师生互动的思路去组织课堂教学，才能适应社会和时代的要求，培养出具有创新精神的学员来。

据悉，孙军正老师曾任某商业银行总行副总经理，是中国执行力十强讲师，最受银行业推崇的人力资源管理专家，已出版《你能为银行带来什么》等专著35本，注册企业咨询顾问师/企业培训师。北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授。

孙军正老师是中国银行、招行等多家银行常年管理顾问，他还是国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师。

因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。

孙军正老师的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。

他独创的《银行业绩倍增特训营》系列课程已成功导入1800多家银行，使客户的团队执行力提升了300%，业绩获得了200%以上突破。