如何处理突如袭来的多项工作 一、课程背景 1、 在工作中我们往往一件事件没有办完，其他事情接踵而至，忙的喘不过起来。特别是很多紧急和重要的事情同时到来，让人有些无所适从。 2、 如何在短暂时间内快速辨别工作的先后顺序，如何快速完成内容，是很多职业经理人面对的瓶颈。有人丢了西瓜捡了芝麻、有人工作完成但质量不行，有人抱怨领导工作计划性太差，有人抱怨他人不配合、关键时刻指不上。。。。。。 3、 正确面对并妥善处理突入袭来的多项工作，是每个职业经理人免遭淘汰、获得晋升的技能必修课。 二、课程内容 列举突入袭来的多项工作内容，包括工作特征、信息源输入方式等，提出了妥善处理工作的五条重要原则，提供了四种应该考虑的角色维度，强调了快速处理的主基调，最后对工作完美化提出要求。 迅速领会辨别、快捷区分处理（至少3倍效率）多项事务性工作，大幅度提高工作能效，是课程的重要目的。 三、课程亮点 1、 考察高效技能：在多种工作重叠交叉的条件下，考察一个人高效工作的素质和技能。 2、 传授宝贵经验：传授本人经历的正反两方面经验，吸取教训，少走弯路，获得成功。 3、 现场交流互动：现场频频互动交流，印象深刻，气氛活跃，指导性强。 四、课程对象 企业各级管理人员、执行层人员、全员岗位工作者等。 五、词汇举例 紧急时限、金碗原则、角色维度、主基调、工作完美化。 六、课程时间 4课时。 七、课程提纲 第一单元 突如袭来多项工作的内容 第一部分 突如其来工作的特征 第二部分 信息来源输入方式 包括领导指派、文件传达等五种输入方式。 第二单元 如何处理突如袭来的多项工作 第一部分 必须掌握的处理原则 在对各种输入方式进行必要核实后，按照五项原则进行处理。 第二部分 处理工作的角色维度 一、 角色维度的重要性 二、 四种角色维度 第三单元 快速处理主基调 第一部分 主基调问题的提出 第二部分 主基调内容 从理念、重心、防范等方面详细进行介绍。 第四单元 快速处理工作完美化 第一部分 强调工作完美化的现实意义 第二部分 快速处理工作完美化的内容 包括形成模板、培训效能、并联处理等多项内容。