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王树文 2019年度中国200强讲师
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王树文:优秀项目经理应该具备的六个习惯
2016-01-20 9070

◎目标导向

做任何事情都需要有清晰的目标,没有目标就没有航向,这其实是很浅显的道理。惟有目标导向,项目才更容易成功。然而,我们有些项目经理在做项目时,会自觉不自觉地出现脱离项目目标的现象,甚至有些项目经理根本就没有弄清楚项目的具体目标。

为了弄清项目目标,我们在项目的启动阶段,需要认真分析《项目合同》、《项目章程》、《项目工作说明书》、《招标投标书》等文件,提炼出项目的真正目标,并随时关注目标有可能发生的变化,始终围绕目标开展工作。


◎全局思维

我们知道,项目的范围、进度、成本始终是项目的三重约束。如何在保证质量的前提下,较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标,是项目经理的一大挑战。因此这就需要项目经理具有全局的观念,学会全面分析项目,在采取行动或进行决策时不要顾此失彼。

当然,每个项目在范围、进度、成本这三大目标上都有不同的侧重,如何去“平衡”这三大目标并适当作出取舍,需要我们根据具体情况进行具体分析。


◎计划先行

“万事始于计划”,计划对于项目活动尤为重要,因为项目具有太多的不确定因素,没有计划将会导致束手无策。

最新项目管理知识体系的五大过程组(启动、规划、执行、监控和收尾)共包括47个过程,其中规划过程组就包括了24个过程(超过了一半),足见计划的重要性。孔子曰:“临事而惧,好谋而成。”有些项目经理以“计划没有变化快”为藉口而忽视甚至放弃做项目计划,实际上是极其错误的行为。


◎关注重点

每个项目都有一条或多条关键路径,关键路径上的活动就一定是需要我们重点关注的工作(当然,非关键路径上的某些活动可能也是重点关注的对象),因为关键路径上的小小延误,对项目的影响可能都是巨大的甚至是致命的。因此,项目经理需要养成“关注重点”的习惯,千万不要“眉毛胡子一把抓”或“捡了芝麻丢了西瓜”。


◎客户至上

“客户是使项目价值得以体现的主体”。项目经理始终需要“心怀客户”,因为我们的项目只有得到了客户的认可,项目才能称得上是真正的成功。项目经理在领导项目建设时,千万不要心中只有“自我”的利益,而对客户提出的期望或要求不关心甚至不理睬,这种做法项目注定是要失败的。《项目管理知识体系指南》明确指出在处理项目冲突时需要采用有利于客户的原则,足以表明“客户至上”的重要性。

需用澄清的是,“客户至上”是需要我们从思想和行动上重视客户的利益和需求,但并不是说客户的任何要求我们都一定要去满足;用户的有些需求,我们完全可以从项目的全局出发,采用有理、有利、有节的原则来分析、响应和处理。


◎注重团队

“人是项目绩效的源泉”,项目经理需要注重人力资源的管理、注重项目团队的建设。

在项目团队的建设过程中,项目经理可以利用“作战室”之类的办公环境来营造一种积极、紧张的工作氛围。实践证明,团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。另外,适当的团队活动也是非常必要的,因为合适的团队活动是团队成员疲惫的“轻松剂”、误解的“冰释良方”。再有,项目经理需要在富有激励作用的认可和奖励制度上下功夫、平时多一些时间和团队成员沟通和谈心。需要特别指出的是,在项目团队的建设过程中,项目经理需要多关注人、多关注细节。


2015年王树文老师主要课程列表:

《从技术走向管理》(课程标准时长:2天)

《有效沟通管理》(课程标准时长:2天)

《营造高效团队》(课程标准时长:1天)

《有效时间管理》(课程标准时长:1天)

《项目管理实战训练营》(课程标准时长:3天)

《项目管理基础知识导入与实战》(课程标准时长:2天)

《企业级项目管理体系的构建与实战》(课程标准时长:2天)

《打造优秀中层管理者》(课程标准时长:2天)

《项目经理软技能训练营》(课程标准时长:2天)

《打造互联网思维》(课程标准时长:1天)

《打造阳光心态》(课程标准时长:1天)

《有效情绪与压力管理》(课程标准时长:1天)

PMP考前培训》(课程标准时长:5天)

软考考前培训》(课程标准时长:4天)




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