库存控制其实是个体力活儿

程晓华

2013-12-31

我经常被问到，程老师，怎么控制库存？ 有没有现成的方法？

我每次的回答要么是“我也不知道”，要么就是“请参考我的专著《制造业库存控制技巧》。

很多人则认为我是“不负责任”，说您至少号称是库存控制专家，您怎么可能不知道怎么控制库存呢？

我说您直接问我怎么控制库存，啥信息、啥数据也没有，我怎么知道怎么跟您讲怎么控制库存？您的本意无非就是想找个库存控制的“绝招儿”，然后想一招儿就把库存搞定，不是吗？

这其是大多数人对库存控制的误区。

首先，真正的库存控制是没有所谓的“绝招儿”的。那些鼓吹几天就能把库存降低几百万、几千万、乃至几个亿的，要么是无知，要么是骗人。我以我近19年的供应链管理从业经历向你担保，这种可能性几乎为零。

当年F公司的全球精益生产团队，企图通过copy/paste复制所谓的全球最佳实践，结果却是不伦不类，除了对正常工作的破坏之外，没有见到什么效果。

第二，库存控制与行业、产品、业务模式息息相关，也就是说，不同的企业，你的库存控制模式是不一样的。

供应链管理与库存控制是没有放之四海而皆准的所谓真理的。

即使是同行业竞争对手之间，他们的库存管控方式也是不同的，尽管有些共性的东西存在，但最终还是需要量身定做，对症下药。譬如说，电子制造业的库存控制重点一般在原材料及半成品，而服装、造纸业则基本上抓住了成品库存，也就是抓住了所有的库存，但这并意味着所有的电子制造公司的库存都是出在原材料上，如做电视机的，渠道库存控制可能是个大问题。

第三，库存控制是个系统工程，它是整个需求与供应链管理的核心问题。库存控制的实质就是在保证及时出货的前提下，降低库存，提高库存周转率，控制呆滞。这需要在供应链管理的统一指挥下，有目的、有步骤地去改善企业整个的销售管理、预测管理、订单管理、生产控制与运作管理、采购计划、采购及供应商管理、仓储物流管理等等环节的所有关键流程，并优化整个ERP及相关IT辅助工具的主数据及组织架构，您才有可能系统地、有条不紊地达到库存控制的根本目的。

那种一蹴而就的做法，看起来很有效果，只是表面华丽，其实是“摁倒葫芦起来瓢”，顾此失彼，最终还是害了企业自己及其合作伙伴；

第四，不要企图通过走捷径，如提高预测数据准确性及缩短提前期等“看得见但摸不到的东西”来降低库存。

提高预测数据的准确性是非常重要的，但是，常识告诉我们，预测永远就是个预测，预测永远是错的，如其花大力气去提高预测数据的准确性，不如多花点时间放在整个需求与供应链管理流程的优化与提升上。很多情况下，预测的差异是需要通过供应链的整体组合来弥补的。

企图“搞定预测”，那是痴人说梦，那是妄想。当然，预测一定要做，一定要管，但做到什么程度，则往往是很难说。

至于缩短提前期，包括生产周期与采购周期，那是个死的东西，不是你一lean（精益）就可以缩短的。如果真是这样，这只能说明，你以前，要么太傻，要么是不做为，因为这些都是些physical（物理的）的东西。山东人说，你即使吃个饺子，来碗面条，它也有个先来后到的问题，道理很简单，饺子是一个个包出来的，面条是慢慢擀出来的，这都需要时间，也就是提前期问题。

第五，库存控制，乃至整个需求与供应链管理，它的基础是所谓的信息流，而信息流的基础就是数据，是Data，是Number，不是道听途说，更不是胡说八道。也就是说，你要控制库存，你就必须学会数据分析，现代人叫“大数据”、“数据挖掘”，其实，就是那么回事。供应链管理的几乎所有决定都是建立的数据分析的基础上的，否则，那就不叫玩供应链，那是扯淡。

很多人号称是玩了多少年供应链管理，结果是看到数据就头痛，这种人基本上都是属于供应链管理界的江湖骗子。所以，我帮客户做全面库存管理项目的时候，不能按要求提供基本数据的，给多少钱咱也帮不了，没法帮，因为我不想听您讲，您讲的一定很好听，比唱的还好听，但没有用；我也很少看客户的流程，因为您的流程写的应该都很漂亮，但就是不好使。漂亮的东西往往是以假、大、空居多，即使有一点点真东西，也被那漂亮的外表给忽略掉了。

我要的数据，数据一般都是“忠实记录”，如果一个企业连这点都做不到，那也就不要玩了。

所以，您说，我怎么帮你控制库存？我如何回答您的问题？

总之，库存控制是个系统工程，没有绝招，没有捷径， 要量体裁衣，要优化流程，要改进组织架构，要分析数据，用我的客户、易方数码董事长王斌先生的话说，“库存控制其实是个体力活儿”。

作者程晓华(John Cheng)，《制造业库存控制技巧》、《CMO首席物料官》著作者；“TIM全面库存管理”体系创始人、咨询师，“制造业库存控制技术与策略”课程创始人、讲师；15年制造业工作经验，5年咨询业经历； WEB：www.chengito.com  QQ: 1970985562