消除对丰田生产方式的误解

“到底什么是精益（丰田生产方式）？”作为一个精益从业者，多年来一直被这个问题所驱动，而不断去学习实践。 

在最初接触和实践精益的时间里，对于具体的手法工具极有兴趣，每每看到一个就迫不及待要去应用，这时候以为精益就是这些手法工具。后来认识到，对手法工具在点上的应用无法解决更多的问题，于是开始学习从系统层面进行分析、设计和优化，这时候觉得精益就是管理系统。随着工作的进一步深入，理解到这些系统和工具的实施都是需要人来进行，并且既定的系统可能随着企业内外部环境的变化而变得不再适用，这更突显出人的重要性。 

人在企业里如何工作？人的日常工作行为方式是否足以支撑企业的持续改善？不同的人，处在不同的阶段，对精益的理解各有不同，这是事实。 

文学界有句老话，“一千个读者，就有一千个哈姆雷特”。在我们学习实践精益的“精益界”，是否也是“一千个从业者，就有一千个精益”呢？文学是相对主观的表达，每个人都可以根据文字与自己的知识架构去理解，没有对与错，然而，精益在管理科学的领域，应该存在其相对客观的基本原理。基于精益（丰田生产方式）背后的逻辑，我们可以建立一些普遍的认识，以帮助大家更好地理解精益，实践精益，更好地为企业、为客户提供有价值的服务。