本课程给出SEI CMM的基本框架，基本概念，软件工程的基本实践，实施CMM的好处，如：不同级别的软件生产能力、代价，实施各级别所需要的大概时；通过对软件企业内部实施CMM的具体步骤及方法进行深入浅出的讲解。

【课程目标】

理解软件组织级和项目级的开发过程；理解软件能力与成熟的概念理解关键过程领域；理解CMM 的基本框架，基本概念；理解过程的不断改进应用CMM 到你的工作中。

课程时间：1-2天/6-12小时

【课程大纲】

• CMM/CMMI的发展及应用：

• CMM/CMMI 的发展

• CMM/CMMI的作用

• CMM/CMMI的模型主要内容

• CMMI模型基础;

• CMMI模型部件 ：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。

• CMMI 表示方法：阶段式表示和连续式表示

• CMMI过程域 ; 

• CMMI模型的过程域分类

• 项目管理类过程域介绍

• 支持类过程域介绍

• 工程类过程域介绍

• 过程管理类过程域介绍

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• CMMI阶段式表示：

• 结构综述

• 模型概述与成熟度等级1到5等级要求概述；

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• CMMI连续式表示：

• 结构综述

• 模型概述与能力等级1到5等级要求概述；

• 如何应用CMMI模型进行组织过程改进

• 常见企业组织结构图 ；

• 研发团队中岗位职责：五大类角色 ；

• 企业组织架构和岗位角色与CMMI过程改进匹配；

• 过程改进组织结构：EPG、为何需要EPG、如何挑选EPG成员

• EPG组建：EPG的工作范围与工作内容、EPG的工作对象、EPG职责 

• 过程、过程能力、过程模型 

• OPD过程域与如何定义组织标准过程、文件编写 

• OPF过程域与过程改进

• 组织过程资产定义与维护（组织级财富库与组织度量数据库） 

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• 不同企业类型和项目类型在过程改进过程中如何应用裁剪 ，达至过程改进的最佳效果

• 裁剪的目的和作用 

• 裁剪的含义 

• 裁剪的原则 

• 裁剪的对象 

• 裁剪的步骤 

• 如何评价组织级裁剪指南的好坏 

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• CMM的理论依据与CMM中有关质量控制的理论：

• Shewhart的PDCA循环

• Juran的质量改进4个步骤

• Deming的质量管理原则

• ISO9000与CMM的比较