传统企业如何赶上创新2.0

张靖笙

一、什么是创新2.0

话说创新2.0，我们要先谈谈什么是创新？

创新（Innovation）起源于拉丁语，原意有三层含义：更新；创造新的东西；改变。创新从哲学上说是人的实践行为，人类通过对于物质世界的再创造，制造新的矛盾关系，形成新的物质形态。这个概念应用到人类在社会化大生产的实践中，以现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或者创造新的事物，并且获得一定有益效果的行为。

联合国经合组织(OECD)提出：创新的涵义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造引入到经济领域，它才成为创新。美籍经济学家熊彼特在其著作《经济发展概论》中提出：“创新是指把一种新的生产要素和生产条件的’新结合’引入生产体系”。熊彼特关于创新的基本观点中，最基础的一点即创新是生产过程中内生的。他认为经济生活中的创新和发展并非从外部强加而来的，而是从内部自行发生的变化。

而创新2.0和创新1.0有什么不同的地方呢？我们认为随着信息通信技术的融合与发展，推动了信息共享与知识扩散，带动了创新民主化进程和知识社会的形成。在知识社会形态下，传统意义实验室的边界及创新活动的边界也正在消融。以生产者为中心的创新模式正在向以用户为中心的创新模式转变，如果说创新 1.0 是以生产为导向、以技术为出发点，创新2.0 则是以人为本、以服务为导向、以应用和价值实现为核心的创新，创新2.0 强调公众的参与，倡导利用各种技术手段，让知识和创新共享和扩散,创新2.0 的典型案例包括开放源代码、自由软件等。

   在笔者看来，用一个简单的公式可以给出概括性的定义:创新2.0=互联网+万众创新。

二、传统企业为什么要赶上创新2.0

李克强总理在今年两会政府工作报告中提出推动大众创业、万众创新，这是中国应对新常态经济下行压力的明智之举。今天，旧工业时代相对稳定的市场和平稳的技术环境已经一去不复返了，网络所催生的新兴信息经济中，各种社会化大生产的资源紧密联系的天性使得它就像是一个生态系统，本质上网络经济就像一个充满活力、可以快速进化的丛林生态系统，与传统的工业经济所充斥的竞争和冲突相比，“共进共荣”更适合新经济下的企业生存。

一个繁荣的生态系统其中的生物形态是多样的、互通的、形态灵活多变的，新的机会很快出现又很快消失，不稳定、不均衡是常态，最优化不会持续太久。企业就像是生态系统中不断进化的有机体生物，每个生命都在成长的生态系统中充满了机会，生物在生态系统中不断寻找自己的位置，而这些机会并不是一成不变的，机会在生命中此起彼伏、不断变化，最终生态系统的和谐并不是静止的完满，而是一个不断打破平衡又迈向新的平衡的过程。

不稳定、不断失衡再平衡构成了新常态的时代变奏曲，企业在这种不断变奏的环境中生存，唯有不断地颠覆自己原有的各种习惯和成就，与时俱进、推陈出新，唯有不断的自我创新才能跟上市场改变的步伐。

关于企业的创新，今天与以往所不同的是可以通过互联网，让企业创造价值的能力更容易被顾客感知，企业可以更快速地集聚用户群体，进而拥有更大的影响力，因此，在网络面前，无论是新兴的互联网企业，还是传统的制造企业，机会是一样的。

笔者在传统企业从事信息化工作和服务多年，深知传统企业转型之难、之险，而在“互联网+”大风劲吹的今天，形势比人强，现在已经到了广大传统企业何去何从的命运决定性的时刻了，不转等死，转得不好死得更快，这就是传统企业当下面对巨大危机，也是巨大的机遇，毫无疑问只要能活下来，就会活得更好。

三、传统企业如何赶上创新2.0

如前文所论述的，今天的企业已身不由己地处于一个多样性、广泛互通、不稳定、不断失衡再平衡的生态圈里面，企业唯有自己想办法在其中找到自己的位置，这是一个危机倒逼创新的时代，传统企业尽快赶上创新2.0不仅仅是转型的核心任务，甚至就是转型的方向，到底传统企业要如何做才能赶上创新2.0?

这是一个很大的问题，不同的企业面对的情况也不一样，因此也不可能有点石成金的金科玉律，笔者的建议是，每个传统企业在寻求这个问题答案的实践过程中，还是要结合自身的优势、劣势、风险和机会做一个客观清醒的分析，在这个基础上才能明晰自身在将来的生态圈中应该扮演怎样的价值定位，从而找到比较确切可行的努力方向。下面笔者结合自身服务传统企业的经验给出一些策略供参考。

1、融入而非仅仅利用网络，保持随时在线：网络最明显的特征是它既没有明显的中心，也没有明显的边界，网络之中，人人平等。对于企业来说，区分组织内部人（我们）和外部人（他们）的标准正在发生根本性的改变---在工业时代内部人表现为对于组织的绝对忠诚，而在网络经济中却变得不那么重要，现在，内部人和外部人之间的唯一区别可能就是在不在线上保持持续的联系了。融入网络，随时保持与公众用户的在线联系，这应该说是企业在网络中赶上创新2.0的最无可争议的必要条件。

2、拥抱集群的力量：我们要明白推动“互联网+万众创新”的背后是强大去中心化的力量，传统企业要向网络经济转型，用户思维是最为核心的价值定位，在网络喧嚣的声音面前，能快速赢得大众用户群体的法门也恰好就是创新2.0所强调的公众参与，利用各种技术手段让知识和创新共享和扩散，简单来说，还有什么比主动吸纳大众用户参与到自身的创新过程中更直接有效呢？

3、追随免费的方向：在新的网络经济秩序中，创新远比价格更为重要，因为价格只是创新的副产品。工业经济的规模效应对于价值的提升是逐步而线性的。低投入、低回报；高投入，高回报。网络经济不同，所有能被网络所复制的产品，无论是实体的还是虚拟的都遵循质量不断提高、产量不断提升反而价格不断下降的趋势，而这样的趋势并不能影响它的价值是指数级增长，给企业带来的回报也是指数的倍增，因此，在网络中最有价值的东西应该是普遍存在而又免费的东西，企业的任务就是不断地制造出新产品，然后推动其降价，价格不断地趋近免费，在网络经济里最佳的策略就是先人一步推出低价，唯有对用户慷慨的企业才能在网络中胜出，高大上、高精尖的创新如果不能在价格上接地气、大规模拢人气，坚持曲高和寡、孤芳自赏的下场恐怕只能迅速成为历史博物馆里面的摆设。

4、寻求“破坏性”创新(英文：Disruptive innovation):亦被称作破坏性科技，是指将产品或服务透过科技性的创新，并以低价特色针对特殊目标消费族群，突破现有市场所能预期的消费改变。推出“不完善”的半成品并不是降低成本的绝望表现，当客户比你聪明时，这是完善产品的最明智举动，在网络中，谁拥有最聪明的客户，谁就能获胜。网络经济中，客户和企业员工之间的界限经常消失不见了，随着大规模私人定制(工业4.0)的相关技术日益成熟和普遍，生产和消费合成一个整体：“产消”，今天随处可见的“产消”者正以亲身的实践和体验创造一个个了不起的产品，而未来企业将更像是供客户自娱自乐的创想实验室。

5.优先激活产品的网络价值：在网络经济中从创造价值的角度，信息将胜过质量，所有的社会化生产和交易活动都会逐步向网络经济过渡，所有的经济活动都将或多或少地遵循网络规则，产品的关键区别是在网络中活跃与不活跃。静态商品领域包括与经济信息脱钩的任何物体，例如，除了价格标签外，不再包含其他任何经济性信息的产品，和这件产品有关的传播和通讯等信息都不会影响到产品本身，这个产品从经济的角度是静态的。而动态领域的商品则不同，产品与整个经济社会是紧密相连的，每一件产品带有自己的识别标签码和与自身价值相关的信息通过互联网与更加广阔的资源进行沟通，它是动态的，是能够对事件做出反应的，那么它和网络经济会融为一体，成为网络经济的一部分，换句话说，它被网络激活了。

6.与其解决问题，不如寻求新机遇：很多革命性的创新实践中已经证明，每一个新的发明都意味着更多的新发明，而那些新发明中又会创造出更多新的可能，毫无疑问，互联网是一个机遇的大工厂，新的创意意味着新的机遇，如果希望获得更多的机遇，就要接触更多的创意，因此“互联网+万众创新”意味着更多的财富机会；而与之相对的是，传统企业经常在一些问题上钻牛角尖，总认为把当前面对的问题解决就会就能提高生产力，从而扩大规模取得更大的成功，而殊不知问题层出不穷、没完没了，更加严重的是抓住了问题、错失了机遇，这样的执着很可能是一种事倍功半的低效习惯。

结语

除了以上六项策略，笔者相信相关的策略还有很多很多，不过万变不离其宗，就是我们今天所处的时代是一个网络经济的风口，网络经济中有完全有悖于传统经济的规律，而我们决定采取怎么样的策略，必须遵从网络经济下的新规则，这才是传统企业顺应网络经济潮流成功转型的生存之本。

以此文和众多“创友”们共思共进。

（2015年4月3日初稿）