5G时代，与生产和消费衍生存在的金融支付和财务管理需求也必将随着“工业4.0”的脚步接踵而来，产生了能与产业互联网和产业物联网无缝融合的“虚拟化银行”，进入“银行4.0”世代。在“银行4.0”世代，银行不是客户要去的地方，而是实现客户需求的场所，满足客户在任何时间和地点的个性化定制需要（如课件所示）。跨入“银行4.0”世代的银行就是能够借助5G的网络基础而提供个性化、综合化金融服务的“实时智能银行”（英文简称RTIB，Real-time Intelligent Bank），其所带来的超级客户体验将与“工业4.0”一样具有四个特点：个性化、智能化、实时化、综合化。

      如果银行建立了全球一体化整合的企业级业务基因组图谱以及对应的组件化IT应用能力，相比没有业务基因组图谱和组件化IT应用能力的银行，能够更快捷地建立客户需求与银行能力的对应关系，更迅速地配置资源以落实解决方案，这些银行能力包括全球客户识别、授信管理和产品管理，以及通过企业级整合渠道为客户提供全球化综合金融服务，支持“全球公司客户综合金融服务”战略目标。