【新零售讲师盛斌子】中层管理者的执行力修炼

主讲人/盛斌子老师

培训方式：

本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式，课堂氛围生动、轻松，并有充分的演练时间，便于学员的现场提高，从而提高工作中的执行能力与工作效率。

课程目标：

帮助学员理解与接受工作执行的理念，发现执行不力的误区，掌握执行工作的常用的方法与技能，强调主动沟通、团队协作、过程控制，进而提高工作执行力与任务的完成能力。

适合对象：中层管理者

培训时数：培训为期一天，共6小时。

培训内容：中层管理者的执行力与团队协作能力提升

破冰活动：规则与执行

第一部分    为什么组织中会存在执行难的痼疾？

1.   为什么从策略到绩效存在巨大黑洞

l 沃尔玛特的成就在哪里？

l 计划、任务执行的问题

l 遥远的征程——策略到绩效的路

l 绩效不高与执行能力的关联

2.   执行力不强的具体表现

l 游戏：高层建筑比赛

l 执行过程中的沟通与协调障碍

l 解决突发问题的应变措施不够

l 高度：企业的决策方案在执行的过程当中，自己将标准降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

l 速度：企业的计划在执行过程当中，工作产生逃避、延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。

l 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，没有监管或监管理力度不足的情况下，员工懈怠，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

l 测试与自我审查：你的执行力量在哪里减弱？

3.   执行不力耽搁了谁？

l 游戏：四国大战

l 案例：执行难的主要症结

l  执行不力造成的后果

l  与执行不力的后果相关的利益关系人

l  如何在管理组织中定为自身的执行角色

第二部分     执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1.   深入了解组织与员工

F 了解组织文化

F 了解员工的个性、价值观念

F 了解任务与执行导向对组织与员工的影响

2.   尊重与遵照客观的事实作出决定

F “三拍”作风的执行问题

F 如何认定客观事实

F 除了上帝，我们唯一可以相信的就是数据

F 数据量化分析工具应用

3.   设定明确的目标与重要紧急级别

F 如何将工作任务转化为具体的目标

F 目标分解的4种基本管理工具应用

F 练习：用分叉树法进行目标分解

F 要事第一的矩阵分析

F 将你的工作、任务归类

F 四个象限事务安排

4.   执行跟踪系统

F 执行跟踪系统工作节点

F 执行跟踪工作的阶段性

F 跟踪与总结、改善

5.   明晰、公正的评价奖励机制

F 利用已有的资源进行员工激励

F 员工评价的360法

F 员工评价的KPI法则

F 员工评价的MBO法则

6.   将组织经验传播到员工身上

F 组织经验的总结与传播

F 成为下属的教练

F 指导下属的流程分析

F 管理工作坊：下属指导

7.   提高自我认知

F 从四个方面提高自我认知程度

F 克服弱势、发挥优势

F 自我认知的提高与执行力提高的关系

第三部分     执行力与职业化管理者基本角色相关的七大重要行为

1.   完成个人综合素质与岗位、绩效要求的匹配

F AB点的澄清

F 你的职责是什么？

F 知人者智，自知者明

2.   拟定基于企业战略发展的个人职业生涯规划

F 正确理解企业发展战略

F 在企业的发展战略方向上寻找自我的价值

F 个人的职业生涯规划与组织需求的双赢

3.   做事一定要做到位

F 善始善终

F 对每件事情确立自我满意的标准

F 自我的绩效过程控制

4.   主动改善

F 当你的经理向你提出问题时，表示为时已晚

F 改善让谁直接获益？

F 主动改善是确保工作执行的前提

5.   规范导向与细节导向

F 让自己的行为可控制、可复制

F 规范的行为带来预期的执行成果

F 细节决定成败

6.   借助企业文化，修正个人价值观

F 企业文化是务虚的吗？

F 企业文化背后是什么？

F 修正价值观的行为

7.   让结果和数据成为工作的衡量标准

F 找借口的习惯

F 责任在哪里？

F 结果和数据比你会说话

第四部分     克服执行过程中的障碍

1.   执行过程中可能出现的障碍

F  方向错误

F  沟通不畅

F  计划进度拖延

F  环境变化

F  人员变化

F  内部矛盾

2.   如何应对执行障碍

F  不断检核任务目标

F  强化沟通技能

F  任务分解、执行与监控

F  应变措施与危机处理

F  职责再分配

F  寻求第三变通方案

F  

第五部分      提高个人执行力的方法

1.   效能与效率

F  效率原则强调速度

F  效能原则强调方向

F  协调产出与产能的平衡是管理者提高执行力的首要问题

2.   激发执行力动机

F  克服拖延、逃避的作风

F  激发个人成就动机

F  养成良好的执行习惯：日事日必、日清日高

3.   与团队成员协作

F  主动寻求与上级的沟通、汇报

F  团队内部资讯传递方法的改善

F  团队内部角色定位