【课程大纲】
第一单元  管理利器：绩效管理
1、什么是绩效管理

1）什么是管理

2）经营与管理

3）传统管理者与有效管理者的区别

4）什么是绩效

5）绩效的三个层次

6）绩效的特点

7）什么是绩效管理

8）人力资源管理中的绩效管理

2、什么是绩效管理

3、绩效考核的方法与案例分析

第二单元  承诺执行：建立客户导向的绩效管理体系

1、绩效管理体系概述

2、绩效考核方案设计

3、建立绩效指标体系

4、某地产公司的绩效管理体系建设

案例分析：国内某地产公司的绩效考核方案

第三单元  管理循环：绩效实施与改进

1、绩效计划

研讨：某地产公司绩效计划案例分析

2、绩效实施与管理

3、绩效评估

1）制定评估标准

研讨：两个小案例

2）评估标准的SMART原则

3）评估模式种类及特点

4）评估结果的平衡

4、绩效辅导与改进

其他环节：国内某地产公司的绩效改进报告

第四单元  有效激励：绩效结果运用与激励
1、激励机理分析

1）企业最原始的三个命题

2）激励的概念

3）激励的类型

（1）   内容型激励理论

A.     马斯洛需求层次理论

B.     ERG理论

C.     双因素理论

D.    成就需要理论

（2）   过程型激励理论

A.     期望理论

B.     公平理论

C.     强化理论

D.    目标设置理论

研讨：某地产公司的激励新模式

2、绩效结果应用

  1）应用一：劳动工资与报酬

    研讨：某地产公司绩效奖金分配模式

  2）应用二：员工培训

  3）应用三：岗位调配与员工职业发展

    研讨：某地产公司的员工职业发展规划

【培训时间】1-2天