单元一  快递行业的现状

   知己知彼百战不殆。行业动态，主要竞争对手的经营业绩、商业模式等，这些都是快递人必须要了解的基本常识。

一、快递行业的市场基本状况

 1、2020年，中国快递总体情况；

  （1）2020年，中国快递市场整体情况；

  （2）2020年，中国快递企业每月收入情况；

 2、近年快递市场增长情况

  （1）近年快递业务量，及增长趋势；

  （2）近年快递业务收入，及增长趋势。

二、典型快递企业现状分析

 1、典型快递企业财报解析

  （1）基本经营数据；

  （2）重要经营数据简要分析。

 2、现代快递的两种经营模式

  （1）直营为主，网点局部加盟合伙制：顺丰德邦；

  （2）中心直营的加盟制——四通一达。

单元二  突破发展瓶颈遵守的基本原理

   为什么有些快递企业红极一时却黯然消失，为什么顺丰、通达系等曾经的黑快递如今却成了业界的标杆？我们要知其然，还要知其所以然。因此，快递人需要了解快递企业突破发展瓶颈遵守的基本原理。

一、抓住供应链变化的契机，获得快速成长

1、9点成线的启发

（1）一笔不断把九点连接起来；

（2）思考：课堂活动对于研究现代快递发展的启示？

2、亚当●斯密的著名论断

（1）亚当●斯密关于物流与商品交换的著名论断；

（2）思考：商品交换形态与供应链模式有什么联系？

3、农业社会向工业社会进化的供应链变革

（1）商业社会发展历程，以及物流的进化；

（2）工业社会下商品交换的4P模式；

（3）4P模式下的物流供应链特征；

（4）为什么4P模式下典型的物流企业逐渐消失？

4、工业社会向信息社会进化的供应链变革

（1）信息社会下商品交换的4E模式；

（2）4E模式下的物流供应链特征；

（3）快递市场发展趋缓，以及电商快递升级途径带来的影响。

二、遵循市场鸡的原理科学定类、定位

1、遵循市场鸡原理科学定类、定位的案例

 （1）案例剖析：某3PL物流企业出现严重亏损，怎么办？

 （2）根据市场鸡原理，找到新兴市场，创新产品赢得市场。

2、快递市场科学定类、定位的难点与风险控制

 （1）快递市场科学定类、定位的难点在哪些？

 （2）如何控制市场定类、定位的风险？

3、邮政寄递科学定类、定位的思考

 （1）国家前沿物流产业政策（2020年版本）要点分析；

 （2）基于前沿物流产业政策、技术分析，思考邮政寄递市场定位、定类。

三、遵循生长曲线选择正确的策略

1、跨越“S”曲线实现二次增长

（1）什么是跨越“S”曲线二次增长；

（2）生长曲线与企业持续赢利的关系；

（3）经营重心转向第二曲线的最佳时机。

2、遵循第一曲线三种经典的市场增长模式

（1）第一曲线的红利优势增长；

（2）第一曲线的管理优势增长；

（3）第一曲线的创新优势增长。

3、面对新生竞争对手的恶性价格战，怎么办？

（1）第一曲线原理：形成期品质战、成长期服务战，成熟期价格战；

（2）服务战秘诀：提高运营品质，创造接触点，营造“关键时刻“；

（3）价格战的重点：掌握主动权，提升效率消化成本。

单元三  快递行业未来发展趋势预判

   在人类社会进步的浪潮中，唯有准确谋判迭代趋势，果敢谋划市场布局，快速推出领先产品者，无不享受巨大的市场红利，创造“厚利多销”的繁荣景象，自然超越。

  一、现代快递企业的新特征

（1）凸显市场的决定性作用；

（2）拥抱时代潮流的变化；

（3）从大鱼优势到群鱼优势的跨越。

二、内循环经济模式下，快递业发展机遇预测

（1）为什么要启动经济内循环？

（2）经济内循环有哪些商业机会？

（3）内循环经济模式下，中国邮政寄递市场机遇的预判。

三、5G背景下，现代物流装备升级预测

（1）何为5G?

（2）5G能实现什么场景？

（3）美团新零售供应链规划案例；

（4）物流供应链场景中5G的应用；

（5）5G背景下，快递业装备、站场中心设施升级预测。

四、“赋能+自驱”模式下，快递企业生态系统预测

1、“赋能+自驱”运营模式的变革原理

（1）智猪博弈原理，找到传统物流企业组织失败的根源；

（2）遵循智猪博弈原理建立“赋能+自驱”运营模式；

（3）“赋能+自驱”模式的实施要点。

2、“赋能+自驱”模式实现指数级增长的案例

（1）新物种美团，为什么实现指数级增长？

（2）众邮，为什么相信它会崛起？

3、邮政寄递“赋能+自驱”模式研判

（1）邮政寄递“赋能+自驱”模式适用哪些业务模块；

（2）“赋能+自驱”模式的难点与风险控制。

五、多业务板块协同发展

（1）多业务板块协同发展，已成为重要课题；

（2）多板块协同发展的基本步骤；

（3）实施协同发展的关键要点；

（4）多板块协同发展的难点与风险控制。