第一讲 王牌导购基本功 一、王牌导购的超级心态 二、王牌导购的自我认知 三、王牌导购的能力素质和礼仪要求 四、王牌导购必备的八项意识 第二讲 王牌导购超级沟通技巧 一、MP攻略 二、换位思考攻略 三、圆话攻略 四、撬嘴攻略 五、感觉攻略 第三讲 王牌导购基本销售技巧 一、做好充分准备 二、接近顾客的技巧 三、展示商品的分析法 四、快速成交的方法 五、创造回头客的秘诀 六、附加销售的心态与技巧 第四讲 王牌导购面对面超级营销技巧 1、四率营销 2、传统销售七大流程 3、顾问式营销六大招 第五讲 王牌导购顾问式销售技巧 一、认知顾问式销售 二、顾客的消费心理类型大盘点 三、顾问式销售策略 第六讲 王牌导购异议处理技巧 一、怎样处理异议效果好 二、弄清真正原因 三、有效处理异议的四大关键 第七讲 高盈利门店卓越销售氛围的营造 一、高盈利门店的服务理念 二、高盈利门店的销售理念 第八讲 高效吸引顾客进店打造川流旺铺 一、顾客喜欢进什么样的店铺 二、如何瞬间打动进店顾客的心 第九讲 王牌导购快速接近顾客与顾客真诚沟通 一、如何让顾客开口打开顾客心防 二、如何引导顾客找到需求产品 第十讲 王牌导购展示货品让顾客爱上货品的策略 一、商品推荐的基本技巧 二、让顾客体验商品爱上商品的策略 三、 体验商品实战问题诊治 第十一讲 王牌导购应对再看看、价格、质量、款式等实战问题 一、轻松化解顾客的再看看、再考虑等问题 二、轻松化解顾客的价格问题 三、常见问题实战应对 第十二讲 王牌导购的顾客成交策略 一、高效成交顾客两大核心要诀 二、成交收银的注意事项 三、让顾客回味温馨的送客技巧 第十三讲 王牌导购自我升级能力 一、王牌导购需要不断自我升级 二、王牌导购自我升级的方法