一、三个忠诚

1、忠诚服务的企业

（1）尽心

（2）尽力

（3）尽责

2、忠诚自己的上级

(1)思想统一

(2)态度坚决

(3)行动迅速

3、忠诚自己的职业

忠诚自己的职业主要是忠诚职业道德

二、三个负责

1、对服务的企业负责

（1）对质量负责

（2）对服务负责

（3）对信誉负责

2、对自己的上级负责

（1） 做好本职工作

（2） 想到上级的前面

（3） 做到上级要求的前面

3、对自己更要负责

（1）对自己的人品要负责

（2）对自己的工作结果要负责

（3）对自己的命运要负责

三、对待工作的三个态度

1、对待工作要诚实

（1）对待工作的态度要诚实

（2）对待工作过程要诚实

（3）对待工作结果要诚实

2、对待工作要仔细

（1） 工作前准备要仔细

（2） 工作过程要仔细

（3） 工作结果要仔细检查

3、对待工作要敬业

①干一行

②爱一行

③专一行

④精一行

四、三个思想准备

1、要有吃苦的思想准备

（1）体力上的吃苦

（2）脑力上的吃苦

（3）毅力上的吃苦

2、要有受气的思想准备

（1）小事受气

（2）受别人孤立的受气

（3）受吃亏的气

3、要有被淘汰的思想准备

（1）技能被淘汰

（2）观念被淘汰

（3）岗位被淘汰