客户：浙江工商联企业轮训 地点：浙江省 - 宁波 时间：2011/9/17 0:00:00 □ 人力资源管理系统认知 •人力资源管理的核心职能与目标 •企业应如何看待人力资源管理 •企业员工异动模型与基本分析 □ 企业选人的理念与方法 •企业应树立的选人理念 ——德才矩阵分析与运用方法 •招聘管理体系的建立与实施 •企业选人的基础——任职资格模型的建立 ——职位要求的分级方法 ——职位能力的分级方法 内外部招聘的优劣分析 •不同层级员工招聘的流程与方法 •甄选、面试的技术 •HR部门与用人部门的配合及责任分工 •管理者教练的角色与做法 •如何引导员工的职业生涯发展 •培育的形式与方法 •人才培养与梯队建设 •研讨：为什么新员工得而复失？ □ 企业育人的理念与方法 •员工培训的组织与管理 •员工培训体系的设计与管理 •中国式培训的误区 •员工培训计划的实施与管理 •员工的在职辅导与培养 •新进员工培训与管理的方法 •教练式经理应具备的心态和技能 •培训效果的追踪与评估 •HR部门与用人部门的配合及责任分工 □ 企业用人之道 •员工管理的基本法 ——由人性特征认清管理对象 ——由人性特征探究管理方法 •如何影响员工做事的动机 •先处理心情，再处理事情 •激励是管理者的必须手段 •管理者识人、用人的理念与方法 ——案例：知识、技术型员工如何管理 ——案例：异类员工如何管理 •组织平台的规范化搭建 •合理分工、责任明确的有效方法 •人岗匹配的理念与方法 •建立、执行制度规范的原则与方法 •目标设定的基本要求与方法 •企业如何跟进责任的履行 •如何让员工正确对待绩效考核 •如何设计科学合理的绩效考核体系 •绩效考核如何产生正能量而激发员工 •绩效面谈的意义及技巧 •胜任力评价实施技术与方法 •胜任力评价与员工发展策略 •如何运用绩效结果实施员工管理 •直线经理的绩效管理责任与实施策略 □ 企业留人之道 •留人的主要方面：待遇、事业、情感、文化 •如何解决员工薪酬分配方面的不公平感 •如何设计激励性的薪酬结构 •建立责任、绩效、能力为导向的动态薪酬管理体系的技术与方法 •如何设计、发放激励性的员工奖励项目 •如何设计保障性、激励性的员工福利及津贴项目 •把工作当作自己的事业——企业长期激励的模式与方法 •员工职业生涯的规划与管理的思路与方法 •重视信任、亲情关怀，企业成“家” •赏识和赞美将激发员工 •关注员工的点滴细节 •办法让大家一起来想 •怎样保持与员工的有效沟通 •变惩罚为激励 •欣赏鼓励，尽力而为变全力以赴 •如何构建高效团队、提高企业凝聚力 •企业文化对员工的吸引力 •构建企业文化的主要程序与做法 •各级管理者如何塑造个人魅力 •管理大法：因人而管 •管理者的境界 •案例介绍与分析 •现场答疑与互动