【课程背景】      如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。 【授课方式】  讲解+案例分析+教学录像+游戏+讨论 【课程大纲】：蒋东青—狼性团队建设管理培训课程课纲概括 第一章.狼性强者素质的理念—团队成员的进取心态 一.狼性积极主动的进取心态是什么（强者意识） 1.坚决吃肉、绝不吃草的信念 2.永不言败、忠诚敬业的精神 3.永不自满、不断成长的进取精神 二.学习狼的进取心态是销售代表的唯一出路 1.谁动了你的奶酪？（看过这本书吗） 2.企业家最重视心态进取的员工 人才评价标准：一是能力，二是心态 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 三.心态积极进取，人生才幸福和轻松 1.你为什么很烦躁、很有压力？ 心态不好，心里不健康是关键 2.你为什么总抱怨命运，真有命运吗？ 3.人生问题的解决之道 阳光心态的格言分享 四.积极进取的心态是成功的第一步 积极心态和消极心态对比 人类精神的阳光：积极心态的案例分析 五.如何修练积极进取的心态 培养积极心态的13条方法讲述 六.积极进取的心态导致敬业 年轻就是你的一个财富 努力创造自己的工作价值 松下幸之助的感言 不是要我做，而是我要做 七.敬业的实质-投入并快乐在工作 愉快工作的原因和价值分析 案例：如何理解"喜欢被利用、被榨取"？ 要笑脸展示给每一个顾客 ;狼性团队成员素质的实战方式—准、勇、猛、狠、智 一.狼性进攻素质的实战方式-准 1.什么是准 准：攻其致命伤，攻其必救之处，时机要准 2.销售员如何借鉴 1）要善于聆听客户说话，定位要准、号脉要准 2）从表面需求分析客户的本质需求 二.狼性进攻素质的实战方式-勇 1.什么是勇 勇：敢于以小胜大，以弱胜强，不怕牺牲 2.销售员如何借鉴 1）勇于拜访、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑战、勇于追击 2）商品独特销售点的应用 3）促使买主自发作决定 4）利用人的期盼心理 三.狼性进攻素质的实战方式-猛 1.什么是猛 猛：重拳出击，以强烈的冲击力直击要害 2.销售员如何借鉴 四.狼性进攻素质的实战方式-狠 1.什么是狠 狠：抓住不放，用力进攻，决不轻易放弃 2.销售员如何借鉴 1）抓住不放，软硬兼施，决不轻易放弃 2）软硬兼施法启发 3）最后一搏，死马当活马医 五.狼性进攻素质的实战方式-智 1.什么是智 智：诱导猎物进入圈套，先对付老弱病残的猎物，集中优势兵力打歼灭战 2.销售员如何借鉴 1）诱惑客户，四两搏千斤，开发一切可用的手段 2）与客户语言同步调 3）少用产品代号 4）用带有感情色彩的语言激发客户 5）正面启发和反面启发 ：.向狼群学习，进行狼性团队建设 一.狼群团队建设的模式（百年老店模式） 1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用 2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理 3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神 4.按功行赏、功大先吃得绩效文化 5.学习型组织，全员共同提高 二.按狼性原则选择、任用团队领袖和成员 1.营销经理的竞聘上岗 2.营销员的招聘与选拨 3.克服传统体制的弊端 三.营销团队成员的绩效考评 1.营销业绩考核的作用 2.营销员绩效评价体系设计的原则 3.对营销员业绩评价的范围 1）衡度营销结果的指标 2）衡度客户资源的占有和发展的指标 3）衡度营销员保持企业未来经营的能力的指标 4）衡度营销伦理的指标 四.营销团队成员的薪酬激励 1.薪酬激励方案的一般组成 2.可变化的具体方案 第四章.向狼群学习，打造我们自身的狼性团队精神 一.提升营销经理及团队成员的有效沟通能力 1.营销经理要统一全体人员的思想和目标 2.掌握有效沟通的技巧 1）双向性 2）明确性 3）谈行为不谈个性 4）积极聆听 5）善于提问，不要质问 6）善用非语言沟通 3.掌握向下属有效沟通的专项技巧 二.营销经理要勤于下现场 1.勤于下现场是克服官僚主义的法宝 2.勤于下现场才能保证员工的执行力 回归真正的目标管理，注重监控 3.勤于下现场，做好辅导员 三.营销团队的团队精神打造 1.营销团队的团队精神体系模型介绍 一个统一 两种成员 三个认同 四套平台 2.团队精神案例分析 3.团队精神的最高境界-团队执行力 四.营销团队成员的潜能开发 1.营销员的潜能确有训练的必要 2.营销员潜能训练的内容 3.潜能训练的两种方法 4.自我潜能开发的四个方面 蒋东青—狼性团队建设管理培训课程总结。进入中层培训网https://www.zcguanlipeixun.com学习中层管理者的团队管理，时间管理，沟通技巧以及目标管理等课程文章。